6262.com.ua

Славянск - бизнес кухня, кто остался живым?

Славянск - бизнес кухня, кто остался живым.

Тизер: Сейчас она директор ООО "Геннлих Украина", успешный бизнесмен и финансово независимая леди. Но так было не всегда: «Я окончила наш пединститут, потому, что на Горловский иняз не хватило денег».

Дальше - короткая художественно обработанная история взлёта Виолетты Тесленко, длившаяся 5 лет, с моими мыслями и комментариями.

«Мои родители были очень бедными, денег жить в другом городе не было, осталось только пойти учиться в Славянский пед на английский язык»

Это об уровне нашего, тогда ещё Института а ныне Университета - последняя инстанция в списке абитуриентов. Я тоже туда пошел просто потому, что рядом жил. И вот Вам чудненькая история – я закончил пединститут со специальностью «учитель физики - математики», с нормальными оценками, но специалистом я не стал. Тогда твои оценки ни о чем не говорили, только самообразование могло сделать из тебя специалиста. Интересно, как там с этим сейчас… Но вернёмся к Виолетте.

«На втором курсе умер отчим и деньги закончились окончательно. Нужно было либо бросать институт – либо самой зарабатывать себе на учебу. Я училась и работала на трёх работах. В школе была ставка, репетиторство и работала переводчиком на Шахте Засядько. Окончила институт, но красный диплом не помог устроится «на постоянку» у Звягильского и я пошла преподавателем английского в Химдым. Свадьба, ребенок, домохозяйка. Через год я взвыла от безделья и начала читать объявления. Там была огромная статья, на пол страницы – зелененькая такая, про фирму Геннлих. Я подумала – наши так не дают объявления, или это лохотрон, или реально немцы. Я скинула им на почту резюме и мне через 20 минут перезвонили – речь шла о вакансии помощника директора».

А знаете, разница в подходе к кадрам между славянскими бизнесменами и буржуйскими есть. Я много где поработал по городу, и действительно видна разница. Славянский «хозяин» часто воспринимает работника роботом, и роботом легко заменяемым другим роботом. Местный бизнес в основном не ориентирован на культуру производства, культуру обслуживания, на интеллект сотрудников. Местный бизнес часто не задумывается о конкурентных преимуществах а «тупо» демпингует ценой. От того и зарплаты невысокие, от того и перспектив особых нет у рынка труда в городе. Оттого нет и квалифицированных специалистов – они просто «валят» с этого болота, под названием «Славянск». Мы часто будем возвращаться к этому вопросу сегодня, так что не переключайтесь и скоро музыкальная пауза))

«В Славянск приехало Киевское руководство, чтобы провести собеседование. Мы встретились в ресторане с Олегом Петровичем. Фирма австрийская и ему нужен был человек, хорошо знающий немецкий язык - это я, человек с опытом организации разных процессов – это я, человек должен жить в Славянске – это я. Он спросил мою текущую зарплату, сразу дал в два раза больше и тут же в ресторане меня приняли на работу и дали первые распоряжения: найти офис, набрать сотрудников. Мы купили это здание, и начала я искать людей со знанием немецкого и английского языка, да ещё с техническим образованием. Это была целая проблема».

Наступило, друзья, время понять, чем же эта компания занимается. Для меня описание деятельности компании Геннлих было – ла-ла-ла, бла-бла-бла, много терминов и букв, чтобы не запоминать я снял всё это дело на видео, предлагаю посмотреть.

«Техническое образование и владение иностранным языком редко сочетаются в одном жителе Славянска. Начался сложный поиск сотрудников. Объявления, знакомые, сайты, газеты, кадровые агентства, интернет. Худо бедно набрала я 5 человек. В Славянске нет хорошего кадрового агентства, собирать людей приходится буквально поштучно. Это был мучительный процесс, сейчас то же самое. До войны у меня работало 25 человек, а сейчас 20».  

О да, в городе ситуация с работой забавная. Работодатели говорят – работы выше крыши, не можем найти работников. Люди говорят – работы нет. Как по мне правы и те и другие. Работы много на 2000 – 3000 гривен в месяц. Жить на такие деньги не комильфо на самом то деле. Люди ищут работу тыщ этак на пять – шесть хотябы. Но система построение местного бизнеса не рассчитана на нормальные зарплаты. А тех предприятий, которые готовы платить такие деньги либо мало для всех, либо большая масса работников просто хочет получать нормальные суммы, но не хочет профессионально соответствовать подобному уровню. Это какое-то беличье колесо.

10

 

«На тот момент мы торговали продукцией, которая производилась в Чехии, Австрии, Германии. Бизнес рос, количество сотрудников увеличивалось. Инвестиции для развития бизнеса шли с Чехии, у них была стратегия открыть представительства во всех странах восточное Европы до 2012 года. Политика компании – не работать в столицах, потому что это дорого.  Славянский офис съедает денег в два раза меньше, чем был бы он в Киеве, а на финансовый оборот это не влияет. У меня есть небольшой офис в Киева, но это только для «больших» переговоров».

Вернёмся в те времена. Кто учил тебя работать, вести бизнес, организовывать культуру продаж?

«Тогда я работала помощником директора, а он был в Киеве, от туда и командовал. Но по сути мы сами искали свой стиль работы. А в 2010 году погиб наш Киевский директор. На тот момент компания была в глубокой, глубокой яме. Долги перед учредителями были в 10 раз больше годового оборота. Приехали хозяева закрывать бизнес. А мы, всем Славянским коллективом, попросили дать нам три месяца, доказать, что в Украине прибыльно работать можно и нужно. Они спросили у коллектива – кого вы видите директоров. Выбрали меня и дали три месяца».

После песенки мы узнаем ответ на вопрос – и чо, как они выкрутились?

«И началась оптимизация всего подряд. Первое что я сделала это убрала внутреннюю конкуренцию и разделила между менеджерами сферы их ответственности. Теперь каждый отвечал только за свою группу товаров. Нашла и убрала из коллектива мошенников, которые продавали по моей клиентской базе продукцию других производителей. Кардинально сократила расходы: перенесла Киевский офис, Днепродзержинский офис, убрала расходы на неэффективную рекламу, в общем сбросила балласт. В коллективе улучшился климат отношений, возник единый порыв одолеть беду. Я сделала мотивацию сотрудников к результату их работы простой, прозрачной и понятной. Я перераспределила сэкономленные деньги на командировки сотрудников к клиентам для личных встреч. В результате оборот увеличился в 5 раз за три месяца. Хозяева сказали – молодец, работай».

Как по мне, главным в том, что фирма не закрылась, а наоборот начала приносить доход есть всего два простых фактора.

  • Нашли правильного руководителя.
  • Не мешали этому руководителю работать.

Всё очень просто – но именно в таком порядке. Сначала правильный человек, а потом доверие к нему.

«Затем всё по восходящему вектору. Мы купили свой транспорт, адекватно расширили штат, постоянно улучшали качество обслуживания клиентов. Я неуклонно соблюдала принципы нашего головного европейского офиса и это дало результаты. Я не просто смотрела на офис в Чехии, я делала как они. Менеджеры работали так же, как работают в Чехии, Германии, Австрии».

Пока всё шло хорошо – как твоя семья?

«С мужем я развелась. Раньше муж содержал семью, у него был мебельный бизнес. Затем его бизнес начал ветшать а у меня всё наоборот развивалось. Я часто приглашала разные тренинги, мастер классы. Мы всем коллективом росли как профессионально так и морально. Мы менялись, но не все, кто находился рядом за мной успевали. За это время я стала другим человеком, это и повлияло на отношения. Своё мнение не меняют только дураки и застревать всю жизнь на одном уровне я не готова».

Что здесь сказать, всё ведь просто. Чтобы изменить ситуацию вокруг себя – первым делом нужно изменить себя. Виолетта сделала именно так – она изменила себя, и уже Виолетта версии 2.0 изменила как жизнь компании, так и свою личную жизнь. Насколько я понял – сейчас она свободна и готова к новым «романтическим» приключениям. Или не готова, вот этого я не спросил. Мы перешли к блиц вопросам. Три самые ценные в жизни вещи?

«Достоинство, ребенок, независимость».

Почему ты решили помимо продаж заняться ещё и производством?

«Здесь всё просто. Я понимала одну проблему моих клиентов – иногда им нужна продукция быстро. Речь идет об уплотнениях. Технологии производства уже были у головного офиса. Мы написали бизнес план, головной офис проинвестировал этот проект. Сырьё приезжает с Австрии. В Славянске хорошее расположение. Близко к большой промышленности, ну по крайней мере до войны. Однако здесь гораздо хуже с сервисом, например в Киеве для работы с таможней не нужно выходить с офиса, а здесь целый день приходится ездить. Посмотри на карту промышленности Украины, и ты всё поймешь».

Как работается в городе? Сейчас все галдят о улучшении бизнес климата для инвесторов, о привлечении этих самых инвестиций?

«Когда мы начинали помощь от городских властей была нулевая. Даже землю под производство проще было купить в районе, а не в городе. Инфраструктура обслуживания бизнеса тоже низкая, в сравнении с Киевом, например. Я плачу очень много налогов в город, но по началу приходилось с налоговой судиться. Можно сказать, что в этой плоскости цивилизация до Славянска не дошла. Как будет с новой властью, пока не понятно».

Всё верно, только ещё не факт, что новая власть будет в городе. Старые кадры пока очень цепко и ухватисто её удерживают. Особых плюшек для привлечения не бюджетных бизнес инвестиций в городе нет. В городе их и не будет, потому, что никто этим не занимается, а если и занимается – то как-то  совсем незаметно он это делает. Если в хороводе власти города ничего не изменится – то ничего не изменится и в кошельках горожан. Скоро выборы – есть о чем подумать всем нам, друзья.

Дальше пару цитат, в чем разница управления бизнеса в Европе и у нас.

- У нас бизнес построен на единоличном управлении самодуров. В Европе слушают и слышат начальников отделов, технологов, региональных руководителей.

- Там не дают заведомо невыполняемых приказов, у нас охотно ставят нереальные задачи и постоянно меняют руководителей.

Если бы у тебя не было этой компании, чем бы ты занималась сейчас в городе?

- Я бы пошла проситься на работу на Зевс керамику. Почему туда? Везде где мы работаем, мы с ними пересекаемся. У нас один банк, одна страховая компания, … они очень цивилизованно делают бизнес.

Окей, с Зевсом не срастается, что тогда?

- Тогда я бы уехала с города.

- Как сейчас с бизнесом?

- Ситуация сложная, кризис, война, падение гривны … Но нас очень поддерживает головной офис. Мы расширяем рынок сбыта на западную Украину. Мелкие конкуренты уходят с рынка, мы занимаем их место. На работниках это не сказывается. Я продолжаю оплачивать репетиторов английского языка для персонала, тренинги, обучение. Жизнь продолжается и руки сейчас опускать просто недопустимо.

Добавить здесь нечего, разве что песенку и пожелания Виолетте успеха, процветания и независимости.

Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать