Діалог як інстрмент попередження конфліктів

В Україні в умовах поточної ситуації проводяться найрізноманітніші діалоги. До проведення деяких діалогів залучаються професійні медіатори, а деякі процеси проводять представники органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, громадські активісти та небайдужі волонтери власними силами інтуїтивно.

Ми піднімаємо питання про діалогову культуру, культуру діалогу у зв’язку з наступними міркуваннями:

- у кожній родині, колективі, громаді результати реформ, наслідки Революції Гідності сприймаються по-різному, викликають палкі дискусії, часто є приводом для зневіри;

- практично в кожній великій чи малій громаді є вимушено переміщені особи, що мають відмінні звички, традиції, а подекуди й цінності, що призводить до додаткового напруження для всіх членів громади, яким тепер доводиться жити разом і вирішувати місцеві проблеми разом;

- на фоні загальнодержавної реформи децентралізації виклик об’єднання громад та перерозподілу ресурсів потребує щоденної ефективної, тобто результативної комунікації;

- з огляду на процеси трансформації у державі у кожного є своє, зокрема й експертне, уявлення про правильний шлях виходу з кризи, бачення майбутнього і небажання чути позиції та думки інших, водночас потреба бути почутим «зашкалює» ледь не у кожного;

- на всіх рівнях є потреба у розробці загальнодержавних, регіональних, локальних візій, стратегій, планів, але при цьому присутня підвищена емоційність і неспроможність (часто ментальна) приймати рішення про далеке майбутнє та/чи брати на себе відповідальність;

- масштаби недовіри до окремих державних інституцій є настільки великими, що недостатньо провести лише певну кількість діалогів на цю тему для прогресу реформ, аби потреба в діалозі відпала;

- громадяни потребують миру та водночас мають високий рівень недовіри до процесів примирення та порозуміння, ким би вони не ініціювались;

- всі хочуть змін, але в більшості випадків не знаходять часу на участь у конкретних організованих діалогових зустрічах;

- в країні відбуваються докорінні зміни, що потребують виваженості та максимального врахування інтересів усіх зацікавлених груп, але в умовах обмеженості чи відсутності ресурсів є потреба у «швидкому та ефективному» форматі прийняття рішень тут і зараз.

Ми переконані, що ви й самі у повсякденному житті спостерігаєте всі ці виклики і конфліктні ситуації, що потребують особливих навичок, володіти якими буде корисно не лише залученим ведучим конкретної діалогової зустрічі, але вони стануть у пригоді безпосереднім учасникам цих конфліктів, особливо коли посередників у розмові немає. Отже, аби з усіма викликами для оновлення нашої держави впоратись, вкрай необхідно, щоб всі і кожен були здатні по-справжньому розуміти своїх співрозмовників, щоб підвищувати шанси для спільних дій. Тому ми й звертаємо вашу увагу на потребу у формуванні і культивації культури діалогу в Україні.

Спираючись на власний досвід застосування діалогу в Донецькій області, ми, фахівці відділення Національної служби посередництва і примирення в Донецькій області, переконані, що саме діалог - це єдиний цивілізований і дієвий підхід при взаємодії осіб, які прагнуть до побудови вільної демократичної держави, інтегрованої у світову спільноту згідно з принципами відкритого суспільства.

Діалог - ефективний підхід до побудови довіри між людьми, заснований на розумінні, відповідальності, неприпустимості насильства, повазі до особи, верховенстві права і турботи про майбутнє. У діалозі учасники знаходять розуміння, що їх переконання відносно певного питання значною мірою були сформовані їх життєвим досвідом і іншими чинниками (вік, релігійна, етнічна, класова, статева або гендерна приналежність, або місце проживання) і можуть бути змінені в результаті уважного слухання, спілкування і спільної роботи з іншою стороною.

Діалог проводиться заради усвідомлення відмінностей в поглядах і сприйнятті учасників процесу. Через вислуховування один одного учасники розуміють, яким чином досвід кожного впливає на його/її переконання. Учасники можуть поділитися власним розумінням ситуації. Діалог дозволяє сформувати загальне розуміння ситуації. При цьому, сильні емоції, на зразок гніву, печалі є прийнятними, коли вони сприяють розумінню глибини досвіду і переконань. Результатом діалогу є прийняття учасниками досвіду один одного.

Узагальнено можемо сказати, що все, що в Україні вже трапилось, і що ще має відбутися, обертається вже і буде обертатись навколо різного бачення, різного ставлення, різного розуміння, коли тільки глибинні процеси спілкування в діалозі, в яких відбувається обмін сенсами, зможуть давати принципово новий якісний результат порозуміння і злагоди.

Відділення Національної служби посередництва і примирення

в Донецькій області

Слов'янськ новини діалог конфлікт Донбас
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
93 просмотра в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
На сайте Славянского городского совета появилось сообщение о намерении осуществить смену действующих тарифов на услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов в Славянске. Сегодня эти услуги предоставляет коммунальное предприятие "ТП 052814".  Целью разработки и внедрения нового тарифа является возмещение расходов на услуги санитарной очистки. Также смену тарифа аргументируют повышением стоимости горючесмазочных материалов, энергоносителей, запасных час...
Происшествия
Кража произошла из камеры хранения магазина. Наряд группы реагирования установил приметы подозреваемого и задержал его при обследовании прилегающей территории. Сделав покупки в магазине возле железнодорожного вокзала, жительница Славянска обнаружила, что из камеры хранения исчез ранец ее 13-летнего сына с личными вещами. Женщина позвонила в полицию и попросила о помощи. На место происшествия прибыла группа реагирования Славянской полиции. Правоохранители п...
Общество
График движения пригородных и пассажирских поездов в Донецкой области временно изменен в связи с ремонтом парного пути перегона Языковое-Гавриловка, сообщает пресс-служба «Донецкой железной дороги». "По парной колее перегона Языковое-Гавриловка производственным персоналом структурного подразделения „Славянская дистанция пути“ регионального филиала "Донецкая железная дорога", согласно плану выполнения ремонтно-путевых работ в 2018 году, выполняется средний...
Общество
Еще на прошлой неделе в СМИ появилась информация о том, что для жительницы Славянска купят квартиру за 14 тыс. долларов. Жительница Славянска относится к категории детей-сирот. Как сообщается в СМИ, Квартиру для неё подобрали однокомнатную по ул. Васильевской, 12 за 390 тыс. грн. (14 тыс. долларов). Деньги выделил городской бюджет. Такую покупку сегодня прокомментировал городской голова Вадим Лях. По его словам, эта квартира немного выбивается из ценовой п...
Новости компаний
На днях в кинотеатрах Украины состоялся показ фильма «DZIDZIO первый раз». Творческая команда вместе с DZIDZIO специально едут из города в город для того, чтобы со зрителями насладиться просмотром романтической комедии на большом экране. Везде ценители творчества приветствовали эпатажного певца и его команду аплодисментами. Во время пресс-конференции актеры вспоминали яркие и забавные истории, связанные с созданием фильма. Также DZIDZIO поблагодарил партне...
Криминал
В Славянскую полицию обратился частный предприниматель с сообщением о краже со своего торгового объекта, расположенного по улице Шевченко. Ночью неизвестные сломали внешние ролеты, разбили стекло и похитили блоки сигарет на общую сумму около 5000 гривен. Впоследствии сотрудники уголовного розыска установили личности взломщиков. Ими оказались местные жители в возрасте 13, 16 и 19 лет. Информация внесена в единый реестр досудебных расследований ст. 185 «Краж...
Общество
Делегация Программы развития ООН совместно с международными партнерами презентовали программу деятельности относительно разминирования Донецкой области. Об этом сообщает пресс-служба Донецкой военно-гражданской облгосадминистрации. "Делегация ПРООН совместно с международными партнерами Halo-Ukraine, FSD и DDG презентовали программу деятельности относительно разминирования области... Состоялась презентация программы деятельности партнеров и ПРООН в связи с...
Происшествия
Предыдущая версия происшествия - самоубийство. В полицию поступило сообщение от дежурного по станции им. Кожушка - на остановочном пункте ("Масложир") подвижной состав наехал на человека. На месте происшествия было установлено, что погибшим является житель Славянска 1941 года. По информации свидетелей, он стоял лицом к путям и при приближении электропоезда оказался под его колесами. От полученных травм мужчина погиб. Одна из версий трагедии - самоубийство....
Общество
В коммунальной собственности территориальной громады Славянска находится дорожное покрытие по 249 улицам и переулкам, 12 мостов, 1 путепровод. Содержанием и текущим ремонтом автомобильных, грунтовых и гравийных дорог занимается КП "Водопонижение". Необходимую спецтехнику для предприятия будут покупать на условиях финансового лизинга. Разрешение на заключение договора лизинга горсовет выдал 28 сентября этого года. Программа финансовой поддержки КП "Водопони...