Діалог як інстрмент попередження конфліктів

В Україні в умовах поточної ситуації проводяться найрізноманітніші діалоги. До проведення деяких діалогів залучаються професійні медіатори, а деякі процеси проводять представники органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, громадські активісти та небайдужі волонтери власними силами інтуїтивно.

Ми піднімаємо питання про діалогову культуру, культуру діалогу у зв’язку з наступними міркуваннями:

- у кожній родині, колективі, громаді результати реформ, наслідки Революції Гідності сприймаються по-різному, викликають палкі дискусії, часто є приводом для зневіри;

- практично в кожній великій чи малій громаді є вимушено переміщені особи, що мають відмінні звички, традиції, а подекуди й цінності, що призводить до додаткового напруження для всіх членів громади, яким тепер доводиться жити разом і вирішувати місцеві проблеми разом;

- на фоні загальнодержавної реформи децентралізації виклик об’єднання громад та перерозподілу ресурсів потребує щоденної ефективної, тобто результативної комунікації;

- з огляду на процеси трансформації у державі у кожного є своє, зокрема й експертне, уявлення про правильний шлях виходу з кризи, бачення майбутнього і небажання чути позиції та думки інших, водночас потреба бути почутим «зашкалює» ледь не у кожного;

- на всіх рівнях є потреба у розробці загальнодержавних, регіональних, локальних візій, стратегій, планів, але при цьому присутня підвищена емоційність і неспроможність (часто ментальна) приймати рішення про далеке майбутнє та/чи брати на себе відповідальність;

- масштаби недовіри до окремих державних інституцій є настільки великими, що недостатньо провести лише певну кількість діалогів на цю тему для прогресу реформ, аби потреба в діалозі відпала;

- громадяни потребують миру та водночас мають високий рівень недовіри до процесів примирення та порозуміння, ким би вони не ініціювались;

- всі хочуть змін, але в більшості випадків не знаходять часу на участь у конкретних організованих діалогових зустрічах;

- в країні відбуваються докорінні зміни, що потребують виваженості та максимального врахування інтересів усіх зацікавлених груп, але в умовах обмеженості чи відсутності ресурсів є потреба у «швидкому та ефективному» форматі прийняття рішень тут і зараз.

Ми переконані, що ви й самі у повсякденному житті спостерігаєте всі ці виклики і конфліктні ситуації, що потребують особливих навичок, володіти якими буде корисно не лише залученим ведучим конкретної діалогової зустрічі, але вони стануть у пригоді безпосереднім учасникам цих конфліктів, особливо коли посередників у розмові немає. Отже, аби з усіма викликами для оновлення нашої держави впоратись, вкрай необхідно, щоб всі і кожен були здатні по-справжньому розуміти своїх співрозмовників, щоб підвищувати шанси для спільних дій. Тому ми й звертаємо вашу увагу на потребу у формуванні і культивації культури діалогу в Україні.

Спираючись на власний досвід застосування діалогу в Донецькій області, ми, фахівці відділення Національної служби посередництва і примирення в Донецькій області, переконані, що саме діалог - це єдиний цивілізований і дієвий підхід при взаємодії осіб, які прагнуть до побудови вільної демократичної держави, інтегрованої у світову спільноту згідно з принципами відкритого суспільства.

Діалог - ефективний підхід до побудови довіри між людьми, заснований на розумінні, відповідальності, неприпустимості насильства, повазі до особи, верховенстві права і турботи про майбутнє. У діалозі учасники знаходять розуміння, що їх переконання відносно певного питання значною мірою були сформовані їх життєвим досвідом і іншими чинниками (вік, релігійна, етнічна, класова, статева або гендерна приналежність, або місце проживання) і можуть бути змінені в результаті уважного слухання, спілкування і спільної роботи з іншою стороною.

Діалог проводиться заради усвідомлення відмінностей в поглядах і сприйнятті учасників процесу. Через вислуховування один одного учасники розуміють, яким чином досвід кожного впливає на його/її переконання. Учасники можуть поділитися власним розумінням ситуації. Діалог дозволяє сформувати загальне розуміння ситуації. При цьому, сильні емоції, на зразок гніву, печалі є прийнятними, коли вони сприяють розумінню глибини досвіду і переконань. Результатом діалогу є прийняття учасниками досвіду один одного.

Узагальнено можемо сказати, що все, що в Україні вже трапилось, і що ще має відбутися, обертається вже і буде обертатись навколо різного бачення, різного ставлення, різного розуміння, коли тільки глибинні процеси спілкування в діалозі, в яких відбувається обмін сенсами, зможуть давати принципово новий якісний результат порозуміння і злагоди.

Відділення Національної служби посередництва і примирення

в Донецькій області

Слов'янськ новини діалог конфлікт Донбас
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
93 просмотра в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
23 лютого у Слов’янську в центральній бібліотеці ім. Михайла Петренка відбудеться відкритий конкурс читців, поетів та художників "Любіть Україну". Організатором Конкурсу є Донецький обласний навчально-методичний центр культури, співорганізатором – Управління культури і туризму Донецької обласної державної адміністрації.   До участі в конкурсі можуть долучитися всі охочі. Участь є безкоштовною і проходить у два тури. Перший тур – відбірковий. Другий тур – з...
Общество
На офіційному сайті Слов’янської міської ради повідомляють, що на теперішній час відділ по роботі із зверненнями громадян знаходиться у приміщенні Слов’янської міської ради (кабінет №115, 1 поверх). Графік прийому громадян: понеділок — четвер: 8-00 до 17-00 .  п'ятниця: 8-00 до 16-00.  перерва: 12-00 до 13-00. Контактний телефон: (06262) 3-57-38.
Культура
19 января православные христиане празднуют Крещение Господне. График божественных литургия и освящения воды в Славянске и Святогорске. Свято-Воскресенский Храм (Славянский курорт) 18 января:7.30 – первая праздничная служба, по окончании водоосвящение10-00 – первое водоосвящение19 января:7.30 - праздничная литургия,9.30 - водоосвящение во дворе храма. Крестный ход, освящение воды в пруду.Храм Святого Духа (Центральная площадь) 18 января:7.30 - Божественная...
Культура
Скіфи - слово грецького походження, котре у сучасній науковій та художній літературі застосовується до практично всіх кочових племен, що мешкали у VII-III ст. до н. е. на землях Великого Євразійського Степу, тобто від степів сучасної України на заході й до сучасної Монголії та Китаю на сході. Всю цю територію іноді називають Велика Скіфія. Відомості про скіфів засвідчують грецькі (особливо Геродот) і римські автори та археологічні знахідки. З території суч...
Опрос
Завтра в Украине будут праздновать еще один крупный праздник - Крещение. Мы решили узнать у некоторых жителей Славянска, собираются ли они нырять в прорубь на Крещение. Также мы спросили, как они готовятся к зимнему купанию, почему и как давно практикуют подобное. Все ответы - в видеосюжете.
Власть
Специальные курсы, которые надо было посещать перед экзаменом на водительские права, в Украине могут отменить. Об этом сообщил замминистра регионального развития Лев Парцхаладзе. По его словам, сейчас чиновники обсуждают это нововведение. Будущим водителям могут предложить выбор - посещать специальные курсы или же попытаться заняться обучением самостоятельно. Кроме этого, планируют ввести институт экзаменаторов. "Сегодня самостоятельная подготовка к экзаме...
Криминал
17 января вечером в полицию позвонила женщина и сообщила, что на улице Королева в Славянске за одним из домов неизвестные избивали ногами девушку, лежащую на земле. Заявительница стала случайным свидетелем происшествия, когда вышла на улицу в магазин и услышала крики. Она сразу вызвала патруль. Когда полиция прибыла на место происшествия, то увидели девушку, которая имела повреждения на лице. Потерпевшая сначала была испугана и не могла общаться с полицейс...
Общество
Сегодня многие абоненты ДТЭК Донецкоблэнерго пользуются Личным кабинетом и оплачивают счета за электроэнергию через интернет.  К сожалению, в последнее время Личный кабинет недоступен. Как сообщают на сайте ДТЕК Донецькі електромережі, это связано с проведением работ по настройке сервиса.  "В связи с проведением работ по настройке сервиса «Личный кабинет» для работы в новом рынке электроэнергии, данный функционал будет временно недоступен" - пишут на сайте...
Общество
Среди таких ресурсов, один из известных новостных сайтов города Мариуполь и несколько государственных учебных заведений. Таким образом злоумышленники пытались поквитаться со своими конкурентами и проверить сайты на выносливость. Сейчас молодым людям грозит до шести лет заключения. Следует отметить, что с 28 по 30 декабря DDoS-атаки совершались на сайты города Славянска (6262.com.ua), города Константиновки (06272.com.ua), города Дружковки (06267.com.ua). Ра...