5 способов, как обратиться в полицию города Славянска

Полицейские принимают, регистрируют и тщательно проверяют все обращения граждан и сообщения о правонарушениях, – при этом рассматривается любая информация, которая поступила в колл - центр «102», изложенная в письменном виде, с помощью сети интернет или устно.

Каждое обращение граждан в полицию регистрируется в Журнале единого учета. В случае необходимости заявитель может получить регистрационный номер. В течение суток сотрудники следственных подразделений принимают решения о внесении того или иного сообщения до Единого реестра досудебных расследований. Если заявление не содержит достаточных данных о совершении уголовного правонарушения, тогда оно направляется на доработку, либо рассматривается согласно Закона Украины «Об обращениях граждан».

«Колл – центр «102»

«Служба 102. Полиция Донецкой области. Слушаю вас», - это первое, что слышат люди, когда звонят на линию 102 со всех городов Донецкой области. Почти 80 % граждан, которые обращаются в полицию, в первую очередь общаются с работниками колл - центра.

Операторы принимают вызов и вносят информацию и данные о потерпевших в базу, это занимает считанные минуты. Диспетчер по рации передает задания наряду полиции и дежурную часть органа, на территории которого было совершено правонарушение.

Все следственно-оперативные группы и группы быстрого реагирования полиции Донецкой области обеспечены планшетами с соответствующим программным обеспечением и имеют прямую связь с центром управления нарядами, это дает возможность прибыть на место происшествия в кратчайшие сроки.

«Полиция в один клик»

В областном главке полиции протестировано пилотную версию бесплатного мобильного приложения «Полиция Донецкой области», с помощью которого каждый житель региона, а прежде всего, каждый ребенок, смогут вызвать наряд полиции, сообщить о преступлении, получить правовую инструкцию, как действовать в той или иной ситуации или оставить отзыв о работе правоохранителей.

Мобильное приложение «Полиция Донецкой области» интегрирован в систему UASC, его важнейшая функция – вызов наряда полиции по сигналу «SOS». Этот сервис будет функционировать для жителей Мариуполя, в дальнейшем им смогут пользоваться все граждане на территории Донецкой области.

Мобильное приложение поддерживают все современные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, как ios, так и android. Для удобства пользователей предусмотрено три версии интерфейса - украинском, русском и английском языках. Скачать его в свой гаджет можно будет из магазина приложений.

«Письменное обращение»

Граждане могут обратиться непосредственно в территориальное подразделение полиции и письменно изложить свое сообщение. Данное обращение регистрируется в Журнале единого учета, о чем заявителю сотрудник полиции выдает «корешок» с указанием номера регистрации.

Адрес Славянского отдела полиции: г. Славянск, вул. Университетская, 30.

«Заявления через Интернет»

Также свое сообщение вы можете оставить на официальном сайте Национальной полиции Донецкой области - [email protected] или на сайтах базовых отделов полиции Донецкой области.

Славянский отдел полиции: http://slavyansk-police.dn.ua/ - в рубрике «Напишите нам».

«Устные сообщения»

Критерии для регистрации устных сообщений просты: они должны содержать информацию об обстоятельствах, указывающих на признаки совершенного или готовящегося преступления, сведения, указывающие на наличие события административного правонарушения, либо о происшествии.

Сотрудник, получивший заявление сообщает в дежурную часть территориального органа (по телефону, электронной почте, а также посредством иных доступных видов связи) информацию по существу принятого сообщения для немедленной регистрации в Журнале единого учета.

Если обращения не относятся к компетенции органов внутренних дел или правонарушение произошло на территории обслуживания другого территориального органа, тогда все имеющиеся материалы после регистрации в соответствии с законодательными и другими нормативными документами передаются по подведомственности, или в другой отдел по территориальности.

С начала года в Славянский отдел полицию поступило около 10 тысяч сообщений, из них более 1,6 - с признаками уголовного правонарушения. В среднем на рассмотрении у одного следователя находится около 100 уголовных производств. А каждый участковый офицер и оперативник в месяц рассматривает около 300 материалов.

Славянский отдел полиции

Донецкой области