Для мешканців Слов’янська, Краматорська і Авдіївки працює цілодобовий контактний центр ДТЕК Донецькобленерго

ДТЕК Донецькобленерго продовжує покращувати якість обслуговування своїх клієнтів, незважаючи на важкі умови роботи в регіоні. Відтепер послугами конткат-центру можуть користуватися мешканці Слов’янська, Краматорська, а також прифронтової Авдіївки.

Зателефонувавши за номером 0 800 500 473 ( цілодобово, безкоштовно ), або відправивши лист на електронну адресу [email protected] , клієнти можуть отримати відповідь на всі свої запитання щодо електропостачання, передати останні показники лічильника, залишити заявку при виникненні аварії, а також дізнатися графік проведення планових робіт, діючі тарифи. Контакт-центр працює цілодобово, 7 днів на тиждень, без вихідних і свят.

Раніше до контакт-центру був успішно підключений Маріуполь.

Для справки:

ДТЕК Енерго - операційна компанія, що відповідає за видобуток вугілля, генерацію і дистрибуцію електроенергії в структурі енергетичного холдингу ДТЕК. В. о. генерального директора ДТЕК Енерго - Дмитро Сахарук.

У портфель активів у вуглевидобутку, тепловій енергетиці і дистрибуції входять 31 шахта і 13 вуглезбагачувальних фабрик, 10 ТЕС і 2 ТЕЦ, 6 підприємств по дистрибуції електроенергії, які обслуговують 4,4 млн клієнтів.

У всіх містах діяльності своїх підприємств ДТЕК реалізує проекти соціального партнерства. Детальніше про це - http://spp-dtek.com.ua.

Додаткова інформація про компанію: http://www.dtek.com.

Відділ з корпоративних комунікацій

ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго»