User views view_news rubric_id news_rubric_id 3

На Донеччині з початку року до поліцейських за допомогою звернулося більше 2,5 тисяч дітей

У 926 випадках неповнолітні виступали потерпілими, в усіх інших – свідками правопорушень. Всього ж за 10 місяців 2017 року до колл-центру 102 поліції Донеччини зателефонували більше 223 тисяч заявників.

Не залишити сам на сам з бідою та своєчасно врятувати, навіть коли загроза – власні батьки. Аби вміти говорити з дітьми та змусити їх відкритися сторонній людині, оператори Єдиного аналітичного сервісного центру пройшли курс занять, в тому числі й з психології. Співробітниці зізнаються, що утримувати дитину на лінії в рази складніше, аніж дорослого. У будь-якому стані (сильного алкогольного сп’яніння чи глибокого стресу) мешканці розмовляють та розповідають. Інша справа – діти, у яких окрім страху, що вони у небезпеці, є й ще страх бути покараним за дзвінок.

Завдання операторів, якщо не розговорити, то хоча б утримати на лінії до приїзду наряду поліції, аби переконатися, що життя найменших членів суспільства поза загрозою.

Найбільше дітей, що потребували допомоги правоохоронців, звернулися з Маріуполя (835), найменше – з Волновахи (203). 60 % викликів надійшло від неповнолітніх віком від 14 до 18 років.

Коли небезпека – на вулиці.

«Алло, поліція? Тут хлопчик всіх б’є», - 7-річна дитина викликала поліцію, аби допомогти своїм друзям. Оператор 102 розмовляла з ним весь час, поки їхав патруль. Данило (так звуть співрозмовника) хвилювався за себе, за своїх товаришів, а також за те, щоб мама не сварилася. Тим часом, оператор чула, як інші діти плачуть та закликають маленького розбишаку заспокоїтися. Вже за 10 хвилин поліцейські були на місці.

«Алло, тут скажений пес! Він на нас дивиться, ричить та збирається кусати!», - а цей хлопчик з Краматорська швидше хвилювався за власне життя. Під час ігор на вулиці він зустрівся із собакою, яка не поспішала відпускати його та молодшого брата. Дівчина-оператор в цей час знаходилась на відстані у 200 кілометрів від заявника. Співробітники поліції до вас вже їдуть. Не робіть різких рухів, потроху відходьте від неї», - під час розмови оператор чула, яка на дітей гавкає пес та просила хлопчиків ні в я кому разі не класти слухавку, залишатися з нею на зв’язку, доки не прибуде наряд.

9 хвилин співробітник колл-центру та хлопчик розмовляли, поки дитячий голос не сказав у слухавку, що приїхала поліція, а оператор не почула поліцейських.

На щастя, з хлопчиками все було гаразд, вони ніяк не постраждали, а собака виявився не хворим. Проте пильність, які проявили діти, не розгубившись, у подальшому, якщо вони дійсно опиняться в біді, може врятувати їм життя.

Коли небезпека – вдома.

На жаль, більшість дітей шукали прихисток у поліцейських від власних батьків. 23% від усіх маленьких співрозмовників повідомляли правоохоронцям про сімейні сварки.

Перелякана мешканка прифронтового Торецька набрала три цифри на мобільному телефоні в той час, коли їй було дуже страшно. «Тьотя, допоможіть, тато б’є маму і мене». 11-річна Світлана з Торецька плакала так, що ледве могла вимовляти слова. На задньому фоні оператор чула чоловічий та жіночій голоси на підвищеному рівні. Впевнившись в тому, що дитина перебуває в безпечному місці оператор, почала відволікати дівчинку.

Всебічна допомога.

Чи то загроза життю дитини, чи звернення інформаційного характеру – оператори 102 надають допомогу у будь-якій ситуації. Навіть, якщо інколи прохання лежить поза межами компетенції поліції.

Співробітник колл-центру викликала медиків для хлопця, що впав з даху будинку. Компанія юнаків вирішила залізти на дах недобудови, один з хлопців зірвався з 5 поверху. У схвильованому стані його друг замість «швидкої» помилково набрав номер поліції 102 та отримав всю необхідну допомогу.

Варто зазначити, що щодня екстренний номер 102 набирають від 7 до 20 дітей. Це свідчить про довіру неповнолітніх до поліції.

Слов'янськ новини поліція діти небезпека довіра
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
61 просмотр в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Виолетта Тесленко. Блог
За последний месяц у меня было несколько практически идентичных разговоров на тему скоро лето и пляж, как это классно, но как стремно будет раздеваться на пляже. Первый разговор: в любимой кофейне болтаем с баристой, очень симпатичная женщина хорошо за  30, пресловутые 90-60-90. Купается в парео, потому что растяжки на животе и ногах. Мастер маникюра, молодая женщина с нормальной фигурой, новый любящий муж, дети - уже сидит на диете, делает антицеллюлитный...
Происшествия
Сегодня жители микрорайона Славкурорт собрались на территории парка, чтобы обратить внимание города на разрушение здравницы. В это время на одной из главных аллей проходили работы по демонтажу коммуникаций.  По их словам, уже не первый раз они становятся свидетелями уничтожения ландшафтного парка. Доставая из-под земли трубы, работники нарушают земляной покров, деревья и не приводят территорию в надлежащее состояние.  Подрядчики утверждают, что их действия...
Политика
Facebook в середине марта ужесточит политику размещения пользователями соцсети рекламы, касающейся предстоящих в Украине 31 марта выборов президента, сообщила продакт-менеджер Facebook Сара Шифф (Sarah Schiff). "С прошлой недели мы начали временно запрещать зарубежную предвыборную рекламу относительно Украины. Это часть наших мер по предотвращению внешнего влияния. Помимо этого, в середине марта мы намерены установить новые правила размещения политической...
Спорт
20 лютого у приміщенні комунального закладу «Слов’янський міський центр фізичного здоров’я населення «Спорт для всіх» відбувся відкритий чемпіонат міста з дартсу серед спортсменів з вадами слуху та опорно-рухового апарату, в якому взяли участь 19 спортсменів. В результаті змагань, переможцями та призерами серед чоловіків стали: 1 м. – Калашников Анатолій (спортсмен з УОРА ); 2 м. – Козаренко Микола (спортсмен з УОРА); 3 м. –  Калашников Сергій (спортсмен...
Общество
В первый месяц весны у украинцев будет 11 выходных дней и 20 — рабочих.  Выходными будут 2, 3, 8, 9, 10, 16, 17, 23, 24, 30 и 31 марта. В связи с Международным женским день (8 марта) три дня будут выходными подряд — с пятницы по воскресенье (10 марта). Кабинет министров утвердил всего в 2019 году девять дополнительных выходных в связи с государственными и религиозными праздниками — 8 марта (Международный женский день), 28 апреля (Пасха), 1 мая (День Труда)...
Общество
Слов’янський міський центр зайнятості повідомляє про наявність вільних робочих місць, станом на 18 лютого.  Якщо вас зацікавили вакансії, ви можете звернутись до адміністратора Слов’янського міського центру зайнятості (площа Соборна 3, 6 поверх). ✅начальник відділення поштового зв’язку ✅ оператор поштового зв’язку✅ економіст ✅ начальник планово-економічного відділу✅ заступник головного бухгалтера✅ лікар-лаборант✅ озеленювач ✅ інженер з підготовки виробницт...
Происшествия
Происшествие произошло утром 20 февраля на улице Торская города Славянска. В полицию обратилась 59 - летняя женщина и сообщила, что услышала громкий хлопок, а когда выглянула из окна, увидела раненую собаку. Через некоторое время животное умерло. Предварительно данное событие квалифицируется по ч. 1 ст. 299 (Жестокое обращение с животными) Уголовного кодекса Украины. Такие действия наказываются арестом на срок до шести месяцев или ограничением свободы на с...
Общество
Славянская местная прокуратура принимает меры по возмещению вреда, причиненного окружающей среде.  Иск предъявлен в интересах государства в лице Государственной экологической инспекции Донецкой области о взыскании в пользу государства материального ущерба, причиненного незаконной вырубкой деревьев на территории Славянского района.  По информации прокуратуры, в 2017 году жители Краматорска 27 и 37 лет совершили незаконную порубку почти 260 дубов в полезащит...
Культура
Починаючи з 2000 року 21 лютого у світі відзначають День рідної мови. Міжнародна організація ЮНЕСКО таким чином прагне підтримувати мову, як ознаку культурної приналежості. Щорічно цей день використовується для того, щоб звернути увагу на меншин, які налічують не більше 10 тисяч осіб, та активно розмовляють рідною мовою. Часто ці мови не передаються наступному поколінню та поступово забуваються.   Чому 21 лютого?   У 1952 році влада Пакистану проголосила...