На Донеччині з початку року до поліцейських за допомогою звернулося більше 2,5 тисяч дітей

У 926 випадках неповнолітні виступали потерпілими, в усіх інших – свідками правопорушень. Всього ж за 10 місяців 2017 року до колл-центру 102 поліції Донеччини зателефонували більше 223 тисяч заявників.

Не залишити сам на сам з бідою та своєчасно врятувати, навіть коли загроза – власні батьки. Аби вміти говорити з дітьми та змусити їх відкритися сторонній людині, оператори Єдиного аналітичного сервісного центру пройшли курс занять, в тому числі й з психології. Співробітниці зізнаються, що утримувати дитину на лінії в рази складніше, аніж дорослого. У будь-якому стані (сильного алкогольного сп’яніння чи глибокого стресу) мешканці розмовляють та розповідають. Інша справа – діти, у яких окрім страху, що вони у небезпеці, є й ще страх бути покараним за дзвінок.

Завдання операторів, якщо не розговорити, то хоча б утримати на лінії до приїзду наряду поліції, аби переконатися, що життя найменших членів суспільства поза загрозою.

Найбільше дітей, що потребували допомоги правоохоронців, звернулися з Маріуполя (835), найменше – з Волновахи (203). 60 % викликів надійшло від неповнолітніх віком від 14 до 18 років.

Коли небезпека – на вулиці.

«Алло, поліція? Тут хлопчик всіх б’є», - 7-річна дитина викликала поліцію, аби допомогти своїм друзям. Оператор 102 розмовляла з ним весь час, поки їхав патруль. Данило (так звуть співрозмовника) хвилювався за себе, за своїх товаришів, а також за те, щоб мама не сварилася. Тим часом, оператор чула, як інші діти плачуть та закликають маленького розбишаку заспокоїтися. Вже за 10 хвилин поліцейські були на місці.

«Алло, тут скажений пес! Він на нас дивиться, ричить та збирається кусати!», - а цей хлопчик з Краматорська швидше хвилювався за власне життя. Під час ігор на вулиці він зустрівся із собакою, яка не поспішала відпускати його та молодшого брата. Дівчина-оператор в цей час знаходилась на відстані у 200 кілометрів від заявника. Співробітники поліції до вас вже їдуть. Не робіть різких рухів, потроху відходьте від неї», - під час розмови оператор чула, яка на дітей гавкає пес та просила хлопчиків ні в я кому разі не класти слухавку, залишатися з нею на зв’язку, доки не прибуде наряд.

9 хвилин співробітник колл-центру та хлопчик розмовляли, поки дитячий голос не сказав у слухавку, що приїхала поліція, а оператор не почула поліцейських.

На щастя, з хлопчиками все було гаразд, вони ніяк не постраждали, а собака виявився не хворим. Проте пильність, які проявили діти, не розгубившись, у подальшому, якщо вони дійсно опиняться в біді, може врятувати їм життя.

Коли небезпека – вдома.

На жаль, більшість дітей шукали прихисток у поліцейських від власних батьків. 23% від усіх маленьких співрозмовників повідомляли правоохоронцям про сімейні сварки.

Перелякана мешканка прифронтового Торецька набрала три цифри на мобільному телефоні в той час, коли їй було дуже страшно. «Тьотя, допоможіть, тато б’є маму і мене». 11-річна Світлана з Торецька плакала так, що ледве могла вимовляти слова. На задньому фоні оператор чула чоловічий та жіночій голоси на підвищеному рівні. Впевнившись в тому, що дитина перебуває в безпечному місці оператор, почала відволікати дівчинку.

Всебічна допомога.

Чи то загроза життю дитини, чи звернення інформаційного характеру – оператори 102 надають допомогу у будь-якій ситуації. Навіть, якщо інколи прохання лежить поза межами компетенції поліції.

Співробітник колл-центру викликала медиків для хлопця, що впав з даху будинку. Компанія юнаків вирішила залізти на дах недобудови, один з хлопців зірвався з 5 поверху. У схвильованому стані його друг замість «швидкої» помилково набрав номер поліції 102 та отримав всю необхідну допомогу.

Варто зазначити, що щодня екстренний номер 102 набирають від 7 до 20 дітей. Це свідчить про довіру неповнолітніх до поліції.

Слов'янськ новини поліція діти небезпека довіра
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Неделя в Славянске началась с дорожно-транспортного происшествия. В центре Славянска на перекрестке улиц Васильевской и Университетской столкнулись два легковых автомобиля: "Пежо" и "Славута". Об этом сообщает Славянский отдел полиции. Участники происшествия - местные жители Славянска: девушка 1997 г.р. и мужчина 1955 г.р. Сейчас информация о происшествии внесена в Единый реестр. Проводится дальнейшая проверка.  Фото с места происшествия:
Общество
Школы смогут организовывать для детей сетевую форму образования - это позволит строить индивидуальную программу школьникам, а самой школе предлагать ученикам интересные формы обучения. Предлагаются новые подходы работы вечерних школ. Все это предусмотрено Положением об институциональной форме получения общего среднего образования (зарегистрирован в Министерстве юстиции под № 547/93518 от 22 мая), которое вступило в силу 14 июня. О деталях рассказала Минист...
Общество
В Славянске есть возможность пройти бесплатные курсы по первой домедицинской помощи. Для этого нужно обратиться в Славянскую горрайонную организацию Общества Красного Креста Украины по адресу пл. Соборная, 2-а (здание центральной библиотеки, боковой вход). В современном мире можно стать заложником разных ситуаций. В большинстве случаев мы не знаем, как помочь близкому, которому резко становится плохо, не разбираемся в том, что делать, если на наших глазах...
Происшествия
Гражданин получил несколько административных материалов по ст.124 (нарушение ПДД, повлекшее ДТП), ст. 122-4 (Оставление места ДТП), ст. 126 (Управление транспортным средством без документов) КоАП и протокол административного задержания. 15 июня около 20 часов на улице Шнурковской водитель, управляя автомобилем Volkswagen, не выбрал безопасную скорость движения, в результате чего потерял управление и врезался в столб. Об этом сообщает Патрульная полиция Кра...
Общество
Яна закончила одиннадцатый класс общеобразовательной школы №12. Уже сдала внешнее независимое оценивание и готовится поступать в университет. О том, как проходило тестирование, когда она начала готовиться к ВНО и что почувствовала, когда все это закончилось, Яна рассказала журналистам сайта 6262.com.ua К Внешнему независимому оцениванию Яна начала готовиться немного заранее. Ходила на дополнительные занятия к репетиторам по английскому и математике. "На ан...
Общество
Информация о якобы занятии украинскими военнослужащими позиций в Донецке является фейком, имеющим целью дискредитировать ВСУ и украинскую власть накануне очередных переговоров в Минске. Об этом говорится в заявлении, обнародованном на странице Операции объединенных сил в Facebook. "В сети Интернет распространяется информация о якобы занятии позиций подразделением ДУК ПС и военнослужащими отдельной механизированной бригады имени Короля Даниила непосредствен...
Общество
С 2014 года в гендерной политике в Украине произошли значительные изменения, коснулись они и силовых структур. 13 марта 2018 года вышел указ министра внутренних дел №189, согласно которому женщины могут служить на любых должностях во всех подразделениях Национальной гвардии Украины. Также существует служба по гендерной интеграции управления кадровой работы Главного управления НГУ. Мы пообщались с тремя женщинами, которые служат в располагающейся в Славянск...
Здоровье
Ранее считалось, что белое мясо полезнее красного, так как меньше влияет на выработку ЛПНП-холестерина. Мясо птицы оказалось таким же вредным, как и красное. К такому выводу пришли ученых из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, сообщает Focus. В исследовании участвовали 100 мужчин и женщин, часть из которых кормили курятиной, часть – говядиной, остальных – растительной пищей. Анализы показали, что уровень ЛПНП-холестерина (так называемого плохого...
Происшествия
15 июня в 18:19 на телефон Службы спасения «101» поступила информация, что на базе отдыха «Дарья» на Голубых озерах было обнаружено тело утонувшего мужчины 1978 года рождения. Тело погибшего достали из воды на берег и передали сотрудниками Национальной полиции. От Главного управления силы и средства не привлекались. Причины и обстоятельства происшествия устанавливаются. Аналогичный случай произошел на прошлой неделе, когда житель Славянска утонул в Северск...