На Донеччині з початку року до поліцейських за допомогою звернулося більше 2,5 тисяч дітей

У 926 випадках неповнолітні виступали потерпілими, в усіх інших – свідками правопорушень. Всього ж за 10 місяців 2017 року до колл-центру 102 поліції Донеччини зателефонували більше 223 тисяч заявників.

Не залишити сам на сам з бідою та своєчасно врятувати, навіть коли загроза – власні батьки. Аби вміти говорити з дітьми та змусити їх відкритися сторонній людині, оператори Єдиного аналітичного сервісного центру пройшли курс занять, в тому числі й з психології. Співробітниці зізнаються, що утримувати дитину на лінії в рази складніше, аніж дорослого. У будь-якому стані (сильного алкогольного сп’яніння чи глибокого стресу) мешканці розмовляють та розповідають. Інша справа – діти, у яких окрім страху, що вони у небезпеці, є й ще страх бути покараним за дзвінок.

Завдання операторів, якщо не розговорити, то хоча б утримати на лінії до приїзду наряду поліції, аби переконатися, що життя найменших членів суспільства поза загрозою.

Найбільше дітей, що потребували допомоги правоохоронців, звернулися з Маріуполя (835), найменше – з Волновахи (203). 60 % викликів надійшло від неповнолітніх віком від 14 до 18 років.

Коли небезпека – на вулиці.

«Алло, поліція? Тут хлопчик всіх б’є», - 7-річна дитина викликала поліцію, аби допомогти своїм друзям. Оператор 102 розмовляла з ним весь час, поки їхав патруль. Данило (так звуть співрозмовника) хвилювався за себе, за своїх товаришів, а також за те, щоб мама не сварилася. Тим часом, оператор чула, як інші діти плачуть та закликають маленького розбишаку заспокоїтися. Вже за 10 хвилин поліцейські були на місці.

«Алло, тут скажений пес! Він на нас дивиться, ричить та збирається кусати!», - а цей хлопчик з Краматорська швидше хвилювався за власне життя. Під час ігор на вулиці він зустрівся із собакою, яка не поспішала відпускати його та молодшого брата. Дівчина-оператор в цей час знаходилась на відстані у 200 кілометрів від заявника. Співробітники поліції до вас вже їдуть. Не робіть різких рухів, потроху відходьте від неї», - під час розмови оператор чула, яка на дітей гавкає пес та просила хлопчиків ні в я кому разі не класти слухавку, залишатися з нею на зв’язку, доки не прибуде наряд.

9 хвилин співробітник колл-центру та хлопчик розмовляли, поки дитячий голос не сказав у слухавку, що приїхала поліція, а оператор не почула поліцейських.

На щастя, з хлопчиками все було гаразд, вони ніяк не постраждали, а собака виявився не хворим. Проте пильність, які проявили діти, не розгубившись, у подальшому, якщо вони дійсно опиняться в біді, може врятувати їм життя.

Коли небезпека – вдома.

На жаль, більшість дітей шукали прихисток у поліцейських від власних батьків. 23% від усіх маленьких співрозмовників повідомляли правоохоронцям про сімейні сварки.

Перелякана мешканка прифронтового Торецька набрала три цифри на мобільному телефоні в той час, коли їй було дуже страшно. «Тьотя, допоможіть, тато б’є маму і мене». 11-річна Світлана з Торецька плакала так, що ледве могла вимовляти слова. На задньому фоні оператор чула чоловічий та жіночій голоси на підвищеному рівні. Впевнившись в тому, що дитина перебуває в безпечному місці оператор, почала відволікати дівчинку.

Всебічна допомога.

Чи то загроза життю дитини, чи звернення інформаційного характеру – оператори 102 надають допомогу у будь-якій ситуації. Навіть, якщо інколи прохання лежить поза межами компетенції поліції.

Співробітник колл-центру викликала медиків для хлопця, що впав з даху будинку. Компанія юнаків вирішила залізти на дах недобудови, один з хлопців зірвався з 5 поверху. У схвильованому стані його друг замість «швидкої» помилково набрав номер поліції 102 та отримав всю необхідну допомогу.

Варто зазначити, що щодня екстренний номер 102 набирають від 7 до 20 дітей. Це свідчить про довіру неповнолітніх до поліції.

Слов'янськ новини поліція діти небезпека довіра
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
60 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Разное
В ближайшие сутки, 10 декабря, погоду в Украине будет определять теплая и влажная воздушная масса, сообщает Укргидрометцентр. В восточных, Кировоградской, Полтавской, Днепропетровской, большинстве западных и южных областей Украины пройдет небольшой дождь и мокрый снег; на остальной территории - без существенных осадков. В центральных и северных областях ночью и утром отдельные туманы. На дорогах местами гололедица. Ветер преимущественно южный, 5-10 м/с, в...
Культура
ВВС News Україна повідомили Короткі списки літературної премії Книга року ВВС-2018, Книга року ВВС - Есеїстика-2018 та Дитяча Книга року ВВС-2018, яка проводиться у партнерстві з Культурною програмою Європейського банку реконструкції та розвитку (ЄБРР). До короткого списку у номінації "Книга року BBC - 2018", що обирався з 11 видань, увійшли такі твори: Ірина Агапєєва. Троянди за колючкою. Сповідь про жіночу тюрму. - Київ: Брайт Стар Паблішинг, 2018. Юрій...
Общество
Славянский отдел полиции проводит активную работу по установлению местонахождения лиц, нарушивших закон и решили скрываться от правосудия. Оперативниками было установлено местонахождение двух мужчин 1977 и 1999 годов рождения, разыскиваемых по ч. 3 ст. 185 «Кража» Уголовного кодекса Украины. Мужчины скрывались от суда. Разыскиваемый 57-летний житель Славянска скрывался от наказания связанного с лишением свободы. Мужчина был приговорен к 3 месяцам ареста. Е...
Здоровье
Медицинские услуги не станут платными с 1 января 2019 года для граждан, которые не подписали декларацию с врачом. Об этом на своей странице в Facebook написала и.о. министра здравоохранения Ульяна Супрун, опровергая появившуюся информацию о том, что услуги станут платными.  Супрун отмечает, что подобные объявления и сообщения о введении платных услуг являются или плохой информированностью руководства медучреждений, или неудачной попыткой конкурировать за п...
Общество
Сайт города Славянска подготовил Топ-5 самых читаемых новостей за эту неделю. 5. На пятом месте оказался опрос среди жителей города: Какой микрорайон Славянска самый комфортный для проживания. Неудивительно, но большинство людей назвали Центр. Как отвечали, вы можете посмотреть по ссылке. 4. Четвертой по популярности оказалась новость о пострадавших во время страшной аварии на Шнурковской. Стало известно, как себя чувствуют люди, которые попали в опасное Д...
Общество
Несмотря на то, что красное мясо содержит много полезных веществ, при чрезмерном потреблении оно может стать причиной ряда заболеваний. Красное мясо - источник железа, цинка, аминокислот, таурина, карнитина, коньюгированных кислот, креатина, витамина В12. Минздрав Украины утверждает, что чрезмерное потребление красного мяса может стать причиной сердечно-сосудистых заболеваний, рака и преждевременной смерти. К красному относится мясо млекопитающих: свинина,...
Власть
Законопроект, согласно которому предлагается проводить обязательный психиатрический и наркологический осмотр кандидатов на пост президента Украины, зарегистрировали в Верховной Раде.  Соответствующий документ 7 декабря появился на сайте украинского парламента. Законопроект №9379 предлагает внести изменения в закон о выборах президента Украины и добавить в него пункты о проведении обязательных  осмотров претендентов на должность главы украинского государств...
фото
С декабря 2018 года по маршруту Харьков - Лозовая - Лиман курсирует модернизированный электропоезд ЭР2Р-7087.  Капитальный ремонт осуществлен на «Киевском электровагоноремонтом заводе». Корпус электропоезда окрашен качественными эмалями, для удобства пассажиров вместо прежних деревянных сидений установлены кресла с улучшенными эргономическими свойствами. Тепло в салоне вагона обеспечивают стеклопакеты на 80 раздвижных входных и 30 салонных дверях, а благод...
Общество
Збройні сили України пропонують громадянам службу за контрактом.  На службу до лав ЗСУ приймають чоловіків від 18 до 60 років. Грошове забезпечення військовослужбовців сьогодні - 7 000, а з 1 січня 2019 року плата буде збільшена від 10 000. Одноразова фінансова допомога військовим сягає 14 000. Громадянам надається можливість самостійно обрати військову частину для проходження служби, за участь в ООС здійснюється додаткова грошова виплата. Також діють декі...