Що треба знати мешканцям Донецької области про реформу ринку електроенергії

1 січня 2019 року в Україні розпочнеться перший етап державної реформи ринку електроенергії для того.

Зміни ринку електроенергії передбачені новим Законом «Про ринок електричної енергії», який має зробити ринок відкритішим і створити нові можливості для клієнтів.

Що це означає для мешканців Донецької області?

З 1 січня 2019 року енергопослуги клієнтам в Україні надаватимуть дві різні компанії. Оператор системи розподілу – ДТЕК Донецькі електромережі, компанія-постачальник – Донецькі енергетичні послуги. Зараз функції з розподілу та постачання електроенергії зосереджені в одній компанії – ДТЕК Донецькі електромережі.

Кожна компанія зосереджена на своїх завданнях. Це дві незалежні компанії – з різними кол-центрами, рахунками та ліцензіями. 

Які функції в Оператора системи розподілу? 

Оператор системи розподілу (OCP) ДТЕК Донецькі електромережі: 
- відповідає за якість і надійність електропостачання,
- керує системою розподілу,
- експлуатує та ремонтує лінії електропередач, підстанції та інші енергооб’єкти,
- під’єднує/від’єднує від системи розподілу (ліній),
- встановлює лічильники електроенергії й фіксує показання. 

До нього ж треба звертатися з питань якості електропостачання, нового під’єднання або заміни лічильника. Компанія також відповідатиме за експлуатацію та ремонти ліній передач, під’єднання та від’єднання споживачів.

Які функції в компанії постачальника? 

- постачає електроенергію споживачам, 
- обслуговує клієнтів із питань нарахувань та розрахунків вартості й умов оплати, коректності розрахунків за електроенергію,
- надає клієнтам додаткові послуги. 

У кожному регіоні Держава обирає одного постачальника (Постачальник універсальної послуги). У Донецькій області це Донецькі енергетичні послуги.

Передавати показання лічильника треба оператору системи розподілу.

Що буде з Центрами обслуговування клієнтів?

ЦОКи будуть розміщуватися за колишніми адресами. Тільки тепер у них прийматимуть фахівці відразу двох компаній. У них можна буде докладніше дізнатися про реформу енергоринку.

Як продовжити споживати електроенергію з 1 січня?

Необхідно приєднатися до Публічного договору на постачання електроенергії постачальником універсальних послуг (Донецькі енергетичні послуги), а також окремо – до договору про надання послуг із розподілу електроенергії ДТЕК Донецькі електромережі. Ознайомитися з ними можна за посиланням.

Клієнтам не потрібно спеціально відвідувати Центри обслуговування клієнтів або телефонувати до кол-центру, щоби приєднатися до цих договорів. Усе, що необхідно зробити, – це продовжити користуватися послугами та своєчасно оплачувати рахунки. Клієнту необхідно зробити це в лютому 2019 року, у момент оплати послуг за січень 2019 року. 

Тарифи ДТЕК Донецькі електромережі й постачальника універсальної послуги регулює НКРЕКП (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики й комунальних послуг).

Як із січня зміняться рахунки за електроенергію?

У клієнтів і далі залишається один рахунок за електроенергію, у якому з’являться дві окремі рядки: вартість послуг із розподілу та вартість електроенергії, ця модель розрахунків прийнята в Європі. Зміна в структурі тарифу не означає його збільшення. Тариф для побутових клієнтів і далі регулюється державою. Перший оновлений рахунок побутові клієнти отримають у лютому 2019 року. Всі розрахунки проводяться через постачальника електроенергії. 

Як передавати показання? 

Нічого не змінилося. Оплату, як і раніше, можна зробити через Особистий кабінет. Для користувачів системи й електронних платіжних систем реквізити в системі зміняться автоматично. Тут також можна передавати показання лічильників. Як і раніше, передати показання можна за телефоном кол-центру ДТЕК Донецькі електромережі 0 800 500 473.

А якщо оплачувати через банк або інтернет-банкінг? 

Якщо ви оплачуєте рахунки через банк, інтернет-банкінг, у лютому 2019 року необхідно вказати нові реквізити компанії-постачальника. Реквізити будуть на сайтах і в перших рахунках від постачальника, які будуть доставлені клієнтам у лютому 2019 року.

Як клієнтам будуть повернуті переплати за електроенергію? 

Якщо на кінець розрахункового періоду буде переплата, її буде повернуто шляхом перерахунку грошей постачальнику універсальних послуг і зараховано на особовий рахунок клієнта. Про суму повернутих грошей буде проінформовано в рахунках на електроенергію в наступному розрахунковому періоді.

Славянск Дружковка Константиновка новости электроэнергия элеткроснабжение рынок электроэнергии ДТЭК
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
479 переглядів в березні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
Сидіння на карантині спонукає на читання книжок та переглядання фільмів. Ми зібрали підбірку фільмів про пандемії чи епідемії. Якісь з них лякатимуть6 а інші - заспокоюватимуть. Оберіть те, що вам більше сподобається і переглядайте карантинними вечорами. "Зараза" (Contagion), 2011 Три місяці тому «Зараження» був просто фільмом про епідемію з купою відомих акторів. Його згадували, щоб навести приклади, коли кіно робить неприпустиме – в перші 15 хвилин умерт...
Суспільство
Карантин, сидіння вдома, удальонка – усе це значно зменшує нашу активність, але їсти ми від цього не перестали. Стрес, нерви, ізоляція, відмова від активного способу життя не найкращим чином впливають наше здоров’я та моральний стан. А сидіння вдома ще й виступає своєрідною спокусою ходити до холодильника частіше, ніж зазвичай. В інтернеті вже ходять меми про те, що після карантину на вулиці повикочуються колобки, а не люди. Тому треба з цим щось робити в...
Кримінал
18-річна жінка разом із своєю 10-місячною донькою просила милостиню у перехожих на лікування немовля. Щоб не натрапити на соцслужби, вона постійно змінювала місця «заробітку». За вказаним фактом поліція розпочала досудове розслідування. Ані освіти, ані роботи жінка не має, тому вирішила просити у людей гроші. З її слів, вона просила кошти на лікування дитини, хоча дівчинка здорова.    Поліцейські були вимушені вилучити немовля у матері та помістити до сом...
Суспільство
Сайт міста Слов'янська зібрав новини міста, які минулого тижня читалися найбільше. 5. На п'ятій сходинці опинилася новина про те, хто користуватиметься автобусом у Слов'янську, та кому вистачає масок. Після введення режиму надзвичайної ситуації в Донецькій області у Слов'янську умови карантину зробили більш жорсткими. Нові умови викликали у мешканців багато питань. 4. Четвертою по популярності стала новина про те, хто у Слов'янську отримає продовольчі набо...
Суспільство
За даними Центру громадського здоров’я, станом  на 10:00 29 березня в Україні 418 лабораторно підтверджених випадків  COVID-19, з них 9 летальних, 5 пацієнтів одужало (4 дорослих, 1 дитина). За добу було зафіксовано 109 нових випадків. Наразі коронавірусна хвороба виявлена: Вінницька область — 22 випадки;Волинська область — 2 випадки;Дніпропетровська область — 6 випадків;Донецька область — 2 випадки;Житомирська область — 5 (1 летальний) випадків;Закарпатсь...
Суспільство
Як убезпечити себе від коронавірусу? Рекомендації мешканцям багатоквартирних будинків.  З метою недопущення розповсюдження коронавірусної інфекції мешканцям багатоквартирних будинків рекомендують дотримуватись наступних обмежень: - Виходьте з квартири тільки в разі крайньої необхідності - За межами квартири по можливості користуйтеся масками, рукавичками, окулярами, торкайтеся до обличчя - Замовляйте продукти і ліки онлайн - Максимально уникайте скупчення...
Суспільство
Сьогодні, 29 березня, в Україні відбувся перехід на літній час - годинник перевели о 03:00 на одну годину вперед. Так, щорічно перехід на літній час здійснюється в останню неділю березня, на зимовий - в останню неділю жовтня. Навіщо переводять годинники Годинники переводять для того, щоб люди могли працювати довше і використовувати при цьому менше штучного освітлення. Вперше переведенням годинників здійснили в Великобританії в 1908 році. Сама ідея належить...
Суспільство
Роз’яснення щодо обмежувальних заходів в районі проведення операції Об'єднаних сил, запроваджених у зв’язку з поширенням гострої респіраторної хвороби COVID-19. З метою протидії поширенню коронавірусної інфекції з 8:00 28 березня введено обмеження щодо перетину лінії проведення операції Об’єднаних сил зі сторони Харківської, Запорізької та Дніпропетровської областей. Дані заходи передбачають, що перетин лінії проведення операції ОС зі сторони Запорізької,...
Суспільство
Все, что вы хотели бы знать об имплантологии. Большое интервью со стоматологом. Современные технологии в лечении зубов позволяют решить самые сложные ситуации, которые несколько лет назад казались бы безнадежными. Имплантация зубов – самое перспективное, актуальное и востребованное направление в современной стоматологии и протезировании. Главный врач, хирург стоматологической клиники "Ренессанс" Антон Моторный рассказал журналистам о всех особенностях этой...