Зачем чаще всего жители обращались в Славянсктеплосеть

Отчет о работе с обращениями граждан в Славянсктеплосеть был опубликован на сайте Славянского городского совета.

В 2018 году в Славянсктеплосеть поступило всего 115 жалоб, из них:

- 23 на личном приеме 

- 92 письменных обращения

- из них: 2 повторных 

- 2 коллективных 

Среди людей, которые обращались в организацию в соответствии с регистрационно-контрольных карточек:

- пенсионеры - 33

- работающие - 5

- инвалиды ВОВ - 2

- безработные - 2

- дети войны - 2

- не определен - 5

- другие -43

Основные вопросы, которые коснулись в обращениях:

- о нарушении температурного режима (090-097-402) - 14

- об отключении отопления (090-097-403) - 5

- об оплате за отопление (090-097-406) - 49

- другие вопросы отопления - (090-097-408) - 28

- об отсутствии отопления - (090-097-401) - 14

- об установлении теплового счетчика (090- 097-706) - 5

Основные причины, порождающие нарушения - несвоевременная подготовка внутридомовых систем к отопительному сезону, вынужденные остановки работы котельных, нарушение работы тепловых счетчиков.

Для выявления недостатков, рассмотрения жалоб направлялась комиссия в составе контроллера отдела реализации услуг, контроллера теплового хозяйства службы наладки, мастера ответственного по адресу, с которого поступила жалоба. Для устранения причин обращения действует система первичных и повторных предписаний. Предписания предоставляются балансодержателю с последующим контролем и указанием:

- восстановление проектной схемы отопления;

- регулирование теплоносителя на дом;

- промывку, прочистку или замену отопительных приборов и подводок к ним;

- ревизию запорной арматуры к стойкам, прочистка или замена стояков.

Славянск новости Славянсктеплосеть теплосеть
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Національний банк України опублікував інформацію про те, що з 25 жовтня 2019 року в обіг буде введена купюра номіналом 1000 гривен.  На банкноті зображений Володимир Вернадський - найвідоміший український науковець, один із небагатьох учених-універсалів минулого століття, мислитель і природознавець. Виведена його цитата: "Я вірю у величне майбутнє України". Як зазначають в НБУ, вводячи в обіг нові номінали банкнот, центральні банки беруть до уваги економіч...
Культура
С 2014 года для Славянска 5 июля важная историческая дата, ведь в этот день город был освобожден украинской армией от пророссийских боевиков. О том, что запланировано в этот день, рассказал заместитель городского головы Юрий Подлесный. В 9.00 перед зданием горсовета состоится митинг, затем пройдет возложение цветов к памятным знакам в честь погибших бойцов от рук оккупантов. Планируется открытие стенда памяти славянцам, которые отдали свои жизни в борьбе з...
Общество
Вчера была зарегистрирована новая электронная петиция о ремонте стационара городской больницы №1. В петиции автор Елена Будаева просит обратить внимание на состояние стационаров местных больниц. "Это нечеловеческие условия: отсутствие ремонта уже лет 40, плесень в палатах, отсутствие туалетов на этажах (ведро вместо туалета в палате из 4 человек!), столовая на первом этаже, при том, что лежачие больные на втором, отсутствие кондиционеров", - говорится в пе...
Общество
В енергосистемі склалася загрозлива ситуація із забезпеченням балансу виробництва та споживання електроенергії, повідомляють в УКРЕНЕРГО. За останні два тижні в Україні зафіксовані рекордні показники температури повітря, при цьому пік споживання потужності становив 17935 МВт. Для забезпечення балансу в енергосистемі при зростанні температури повітря та піковому споживанні необхідні відповідні резервні маневрові потужності, зокрема, блоки ТЕС, забезпечені п...
Криминал
За прошедшие сутки в Славянский отдел полиции поступило 200 сообщений о правонарушениях, их них 10 - с признаками уголовного преступления.  Об этом сообщает пресс-служба Славянского отдела полиции.  В полицию поступило сообщение о том, что жительница района 1986 года рождения ушла из дома и не вернулась.  Информация внесена в единый реестр досудебных расследований, проводятся мероприятия по установлению ее местонахождения.  Также зарегистрировано информаци...
Общество
В этом году 1 июня пересечение улиц Университетской и Шевченко впервые перекрыли на выходные для транспорта, сделав его полностью пешеходным. В тот же день на перекрытом участке центра города прошел фестиваль "Арт-улица", на котором выступали местные рок-группы, мастера выставляли на продажу товары хенд-мейд, а художники рисовали картины. Читайте: Вчера центр Славянска стал пешеходным Проезжие части улиц Университетской и Шевченко стали каждые выходные пер...
Общество
На блокпосту в Славянском районе полиция задержала нарушителя миграционного законодательства. Им оказался житель Азербайджана, который нелегально пребывает на территории Украины. На территории обслуживания Славянского отдела полиции продолжается операция "Мигрант", которая направлена ​​на разоблачение нарушителей миграционного законодательства, а также иностранцев, которые влияют на криминогенную обстановку в регионе. На днях на блокпосту возле с. Долина п...
Экология
В мае этого года началась рекультивация городского полигона ТБО, который уже был непригоден для сбора мусора. Проект включает в себя технический и биологический этапы рекультивации. Его общая стоимость - 115 млн. грн. Сейчас территорию полигона покрыли суглинком, провели дренажи для отвода вырабатываемых газов в скважины. Поверх слоя суглинка начали укладывать бентомат, который не пропускает воздух и воду. Это и есть техническая часть рекультивации. Читайт...
Общество
26 червня - трагічна дата в історії Слов’янська. У цей день 5 років тому проросійськими терористами був розгромлений блокпост №1, який знаходився у районі Рибгоспу. Тоді загинули 4 захисника, тільки вночі бійцям 2-го добровольчого батальйону НГУ і 95-й оаембр вдалося повернутися за пораненими і убитими товаришами. У часи війни через блокпост №1 пройшли більшість слов‘янців, які виїзжали з міста, де у той час точилися бої. Після того, як Слов’янськ було зві...