На Донеччині працює гаряча лінія та чат-бот для консультацій ветеранів

Для ветеранів Донеччини працюють спеціалізовані консультаційні сервіси.

Обласне управління з питань ветеранської політики при Донецькій облдержадміністрації повідомило про роботу інструментів підтримки військових та їхніх близьких.

Підписуйтеся на наші оновлення у Viber

Сервіси створені для надання комплексної підтримки учасникам бойових дій, їхнім родинам та близьким загиблих чи померлих Захисників України. Основна мета проєкту - забезпечити оперативне інформування про державні соціальні гарантії та додаткові пільги, що фінансуються з місцевих бюджетів.

Цифрові канали зв'язку для отримання допомоги

Обласне управління організувало роботу спеціалізованої телефонної лінії +380955553115, через яку фахівці надають детальні консультації з питань соціального забезпечення ветеранів. Крім традиційного телефонного зв'язку, розроблено інноваційний автоматизований помічник "Захисники Донеччини", доступний через Telegram за адресою https://t.me/ZakhysnykyDonechchyny_bot.

Розширення можливостей отримання інформації 

Впровадження цифрових рішень дозволяє значно спростити процедуру отримання актуальної інформації про соціальні пільги та гарантії. Автоматизований бот працює цілодобово, що надає можливість отримувати необхідні відомості у зручний час без необхідності очікування робочих годин.

Читайте також: Колишній голова Святогірська Бандура отримав 15 років за співпрацю з окупантами