Каждому человеку необходимо внимательно следить за своим здоровьем. Победить любой недуг проще на ранней стадии его развития. Проблема в том, что поначалу симптоматика обычно мало выражена. Поэтому нужно не дожидаться явных признаков болезни, а проходить систематические обследования (раз в полгода/год/два). Причем сдавать анализы нужно в проверенной лаборатории с хорошим оснащением. Если исследование пройдет некорректно, в нем не будет никакого смысла. Определить надежность лаборатории проще всего по отзывам других пользователей. С Интернетом это стало сделать намного проще. Можно поискать информацию на тематических сайтах, создать топик на форуме. Некоторые лабораторию делают интерактивный раздел прямо на своем официальном портале. Так, синево отзывы можно посмотреть на сайте.
Изучаем комментарии: на что обращать внимание?
Репутация важно для любой компании. Для медицинских центров, лабораторий она имеет особое значение. Поэтому нужно внимательно изучать отзывы. Следует убедиться в их правдоподобности. Совершенно точно должно насторожить отсутствие плохих комментариев. Особенно, если диагностический центр работает давно. Это говорит о том, что отзывы, вероятно, проходят модерацию. Бывает и так, что негативные комментарии просто удаляются.
Какой должна быть реакция клиник и лабораторий на негативные отзывы? Отлично, если представитель отвечает недовольному клиенту и пытается решить возникший конфликт. Это существенно повышает доверие к центру.
Обращайте внимание на суть негативных отзывов. Большое количество обвинений в неточности исследования анализов – тревожный знак. Однако некоторые пользователи перекладывают вину с врача на лаборатории. Диагностические центры не выписывают рецептов, не назначают лечение. Важно найти хорошего лечащего врача, который сумеет правильно воспользоваться полученной от лаборатории информацией.
Клиенты могут жаловаться на качество сервиса. Обращайте внимание на то, что именно не понравилось – отношение врача, очередь или другие моменты.
Большое количество плохих отзывов – повод отказаться от услуг лаборатории.
Преимущества лаборатории «Синево»
Представители лаборатории реагируют на комментарии клиентов. К тому же на сайте можно прочитать все оставленные отзывы, что говорит о прозрачности диагностического центра. Конечно, это не единственное достоинство лаборатории. Клиентов привлекает современное оснащение. Кроме того, в штате работают опытные специалисты. Они проходят строгий отбор.