Кожна крамниця чи кафе в країні повинні мати касовий апарат та термінал для розрахунків онлайн. Ця вимога введена вже давно на законодавчому рівні. Касові апарати потрібні, щоб власник міг звітувати у податкову та пенсійний фонд, і щоб самому точно знати відсоток свого прибутку. Термінали почали використовувати відносно недавно, коли поширилося застосування банківських карток та безконтактних розрахунків. Звіт з терміналу надходить автоматично відразу до банку, чий апарат встановлений у роздрібній точці, і ви можете в будь-який момент мати до нього доступ. Для більш швидкого обслуговування покупців необхідно, щоб видача касового чеку займала мінімум часу. Як це зробити правильно?
Робота з несинхронізованими апаратами
Якщо касовий апарат і термінал не синхронізовані один з одним, потрібно оформляти операцію на двох пристроях одночасно. Це виглядає приблизно так:
- треба ввести необхідну суму на касовому апараті, але позначити галочкою «оплата карткою»;
- далі робота з терміналом: продавець вводить необхідну суму на терміналі, покупець прикладає свій пристрій або платіжну картку до терміналу, вводить пін-код;
- фіскальний чек з касового апарату друкується тільки в тому випадку, якщо оплата пройшла через платіжний термінал.
Це довгий процес, де не виключені помилки з боку продавця. До того ж, покупець змушений чекати довше, ніж потрібно. І продавцеві необхідно друкувати два чеки замість одного.
Робота з синхронізованими пристроями
Якщо обидва пристрої синхронізовані, робота з ними буде простішою і швидшою. Ось як це буде виглядати:
- вводиться необхідна сума покупки на касовому апараті і «безготівкова оплата» обирається галочкою;
- при оплаті касовий апарат передає інформацію щодо покупки одразу на термінал;
- якщо платіж пройшов успішно, термінал передає інформацію на касовий апарат, і тоді друкується один чек.
Отже, синхронізація касового апарату та терміналу дає змогу пришвидшити обслуговування та уникнути черги біля каси, звести до мінімуму помилки персоналу, якщо потрібно вводити суму в термінал вручну, та запобігти крадіжці зі сторони працівників.
Не встановлювати термінал мають право лише крамнички у дуже маленьких містечках. Всі інші зобов’язані встановити хоча б один такий пристрій. Якщо ж, з якоїсь причини, в магазині термінала немає, власникові загрожує штраф. Касові апарати зобов’язані встановлювати всі підприємці без виключення. За його відсутність також накладається штраф, але значно більший. І подальші наслідки можуть бути серйознішими. Особливо якщо систематично не надавати звіти у необхідні органи.