Как вернуть билет на поезд, если планы поменялись

Часто бывает, что поездка отменяется, когда билеты уже на руках. В таком случае “Укрзалізниця” может вернуть деньги или их часть, если правильно об этом попросить. Итак, читайте памятку о возвращении своих денег, даже если Вы купили электронный билет.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ
  • При покупке билета в кассе

По информации сайта “Укрзалізниці”, возвращение платежа за неиспользованный проездной билет можно осуществить в любой кассе на территории Украины с предоставлением того самого билета и документа, подтверждающего личность. Одному пассажиру кассир может вернуть платежи только за девять неиспользованных билетов.

  • При оформлении билета через каналы самообслуживания

Вернуть деньги за электронный билет можно самостоятельно в личном кабинете сайта “Укрзалізниці” на вкладке “возврат билетов” или в кассах после распечатки проездных документов на бумаге. За бронирование места плата не возвращается. Деньги перечисляются на счёт, с которого была произведена оплата.

  • При оплате билета безналичным рассчётом

В этом случае возврат занимает несколько больше времени. В кассе возвращения платежей необходимо погасить проездные документы, чтобы вернуть другим пассажирам места для продажи. При этом выдаётся соответствующий акт для заполнения необходимой информации в двух экземплярах, один из которых владелец платёжной карты должен оставить в билетной кассе для активизации. В течение 30-ти дней перевозчик должен рассмотреть заявление и перевести соответствующую сумму на счёт покупателя билетов.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ

Очень важным показателем при возвращении билета является срок до отправки поезда. Если он составляет более 24 часа - выплачивается полная стоимость билета и плацкарты. При возвращении билета за 24 - 9 часов до отправления поезда - выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Менее 9 часов до отправления - Вы получите полную стоимость билета, но без плацкарты. Если поезд уже отправился - Вы имеете право на выплату 10% от стоимости билета и плацкарты, но не позже, чем через час, ведь в таком случае возвращение денег осуществляться не будет.

Также не возвращаются средства за резервирование мест. В случае, когда пассажир возвращает билеты по вине перевозчика, выплачиваются абсолютно все расходы.

ВНИМАНИЕ! 

Укрзализныця временно ограничивает услугу возврата билетов через интернет

Возвращайте билеты грамотно и читайте наш сайт!

Укрзалізниця
Славянск новости билеты на поезд Укрзализныця
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Уже сегодня заканчивается голосование в конкурсе от 6262 "Знай наших". Поддержите своих фаворитов и они получат уникальные подарки от наших спонсоров:  1 место - гипермаркет "Мебель Люкс" дарит сертификат со скидкой 10% на покупку мебели; 2 место - магазин детских товаров"Колобок" дарит игрушку-ночник и 3D скульптуру;  3 место - кинотеатр "Сапфир" дарит сертификат на vip-места (350 гривен) и сертификат на сумму 250 гривен для 4 человек; 4 место - кафе "Сла...
Происшествия
20 мая на территории Славянского городского совета по ул. Литературная, д.1  выявлено самовольно установленное временное сооружение (киоск) для осуществления предпринимательской деятельности. Владелец на данный момент не известен.  Размещение временного сооружения нарушает п.5. ч.1 ст.16 Закона Украины "О благоустройстве населенных пунктов". Во исполнение решения исполнительного комитета Славянского городского совета от 15.08.2018 № 625 «Об утверждении Пор...
Общество
Сегодня, 21 мая, начальник городского управления соцзащиты Елена Алехина рассказала, как детей Славянска будут обеспечивать путевками на летний отдых в лагерях. На поездку в лагерь могут рассчитывать дети от 7 до 16 лет. Так, часть стоимости путевки будут компенсировать, а за вторую часть будут платить родители. Местный и областной бюджет будут оплачивать 4054 грн. Средняя цена путевки - 8,5 тыс. грн. Из местного бюджета на путевки выделили 500 тыс. грн.,...
Политика
По итогам переговоров в Адмистрации президента Олег Ляшко заявил, что досрочные парламентские выборы могут состояться 21 июля. Лидер фракции Радикальной партии Олег Ляшко заявил, что досрочные выборы Верховной Рады могут состояться 21 июля, передает Украинская правда. Об этом он сказал журналистам под Администрацией президента после консультаций нового президента Владимира Зеленского с лидерами фракций относительно роспуска парламента. "Мы рассчитываем, чт...
Общество
На сайте Славянского городского совета сообщили, куда можно обращаться жителям Славянска, которые увидели рекламу наркотических средств на зданиях города. Граффити адресов, по которым можно купить наркотики, есть на многих домах, заборах Славянска. Обычные жители города, как правило, не обращают внимания на непонятные надписи. Но лица, употребляющие наркотические средства, имеют подробную инструкцию: как и где получить запрещенный препарат. С целью обеспеч...
Происшествия
Ребенка, который самостоятельно выбрался со двора, нашли без признаков жизни в реке неподалеку. В состоянии комы его доставили ​​в больницу. Полицией проводится досудебное расследование. Несчастный случай произошел на днях в поселке Щурово Лиманского района. 2-летний мальчик находился в частном доме вместе с матерью, бабушкой и прабабушкой. Оставшись на время без присмотра, он выбрался на улицу и направился к берегу Северского Донца. Через некоторое время...
Общество
2 мая была зарегистрирована электронная петиция о продлении расписания общественного транспорта после 20 часов. Читайте: В Славянске через петицию просят пустить общественный транспорт ночью Пока петиция набрала 164 голоса - это 65 процентов. Кроме того, в Facebook она также получила большое количество откликов в поддержку с предложениями, какие рейсы и по какой причине желательно продлить. Сегодня во время пресс-конференции мы задали городскому голове Вад...
Общество
На сайті місцевих петицій з’явилися відповіді на два звернення мешканців Слов’янська. Перше з них стосувалося облаштування району залізничного вокзалу дитячими майданчиками.  У петиції йшлося про те, що наявні майданчики (район Залізничної лікарні і на території храму) не мають достатньої кількості спортивних снарядів, гойдалок і гірок. А також їх безпека викликає сумнів, а саме іржаві гойдалки, гострі прути, неправильна відстань між встановленими об'єктам...
Общество
С июня в Славянске начнется второй этап создания генерального плана города - актуализация картографической основы. Как мы сообщали ранее, топографо-геодезические работы будет выполнять ООО "Архизем" с 3 по 28 июня. По словам городского головы Вадима Ляха, на историко-архитектурный план выделили уже 700 тыс. грн. На картографические работы выделили 1 млн. грн.  Историко-архитектурный план невозможно выполнять без картографии, поэтому данные два этапа тесно...