У сучасних умовах багато українців користуються споживчими кредитами та кредитними картками, щоб перекривати термінові витрати. А-Банк, як один із провідних українських банків, пропонує швидке оформлення позик, гнучкі ліміти й зручні онлайн-сервіси. Але що робити, якщо особа не встигла вчасно внести платіж?

Перш за все — не панікувати. Прострочення платежу — не кінець світу, а ситуація, з якої можна вийти без значних наслідків, якщо діяти вчасно. На порталі Bankua.com.ua спеціалісти розібрали найпоширеніші питання щодо А-банк прострочка, зібравши реальні відповіді від банкірів.

Як А-Банк реагує на прострочення?

Після затримки платежу банк, як правило, починає автоматичне інформування клієнта. Спочатку — через SMS або push-сповіщення, потім — дзвінки від операторів контакт-центру. Якщо борг залишається непогашеним понад 30 днів, можливе передання справи в окремий відділ стягнення.

При цьому важливо розуміти: банк зацікавлений у мирному врегулюванні ситуації. Якщо особа самостійно виходить на зв’язок і пояснює ситуацію — ймовірність домовитися про реструктуризацію зростає в рази.

Наслідки для кредитної історії

Навіть одне прострочення, зафіксоване в кредитному бюро, може негативно вплинути на вашу репутацію як позичальника. Якщо затримка була до 7 днів — зазвичай вона незначно впливає на рейтинг. Але регулярні або тривалі прострочки можуть призвести до відмови в подальших заявках на кредит.

А-Банк передає дані в бюро кредитних історій регулярно, тому не варто розраховувати на «невидимість» боргу. Чим швидше буде погашеною заборгованість — тим менші наслідки.

Як уникнути додаткових штрафів

Умови кредитування в А-Банку передбачають нарахування пені та штрафних відсотків у разі затримки платежу. Щоб не потрапити в боргову спіраль, експерти радять:

- не ігнорувати нагадування;

- хоча б частково вносити суму, якщо немає можливості сплатити повністю;

- звернутися до служби підтримки та дізнатися про реструктуризацію або зміну графіка.

У випадках затяжної прострочки (більше 90 днів) банк може ухвалити рішення про продаж боргу колекторській компанії. Однак це крайній крок, до якого доходить не завжди. Часто клієнту пропонують альтернативи ще до цього етапу.

Якщо борг уже передано третій стороні, вимагайте офіційний лист-повідомлення від банку та від колектора. Особа має право знати, хто і на яких підставах опрацьовує справу.