Що робити з неякісним товаром у Слов’янську. Покрокова інструкція

Пропонуємо інструкцію в декілька кроків для тих покупців, які придбали неякісний товар.

Вчора ми публікували докладний матеріал про те, як діяти покупцям з неякісним товаром, куди звертатися для його повернення, та що каже закон про захист прав споживачів.

Читайте: Немає чека – немає справедливості. У Слов’янську розказали як себе застерегти

Слов'янський відділ торгівлі та захисту прав споживачів докладно роз'яснив нам, які права має покупець, які обов'язки має продаваць/виробник товару, в який термін та за яких умов компенсується вартість товару. Про все це можна дізнатися в нашому попередньому матеріалі.

А от покрокову інструкцію для тих, хто має на руках неякісний товар і чек від нього, публікуємо окремо. Тож, ось що треба робити покупцеві:

Крок 1

Якщо споживач ще не дуже знає свої права у випадку придбання неякісного товару, то бажано звернутись за консультацією до відділу торгівлі і захисту прав споживачів Слов'янської міськради (каб. №302 або за телефоном (06262) 2-63-04).

Крок 2

Звернутись із письмовою заявою (претензією) до продавця за місцем придбання товару і висунути вимогу.

Крок 3

Якщо продавець відмовляється повернути гроші або замінити товар, звернутись з письмовою заявою до Слов'янської міської ради, додавши копії чеку чи заповненого гарантійного талону, претензії, письмової відповіді продавця при наявності, висновку сервісного центру при наявності тощо. Або можна звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби в Донецькій області за адресою: вул. Гризодубової, 3, Маріуполь, 87534.

Слов'янськ новини чеки товари торгівля покупці споживачі права
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Рейтинг
Поки ще ніхто не оцінював
218 переглядів в січні
Ніхто ще не рекомендував
Log in ,
to rate and recommend

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Влада
Сьогодні під час 77-ї сесії розглядали проєкти рішень, які не змогли прийняти під час останньої сесії у 2019 році: про оплату праці органів виконавчої влади та виплати міському голові. Під час останньої сесії у 2019 році почалися сперечання з приводу оплат праці міського голови, його заступників та секретаря міськради. Рішення стосується не підвищення зарплати, а її виплати в наступному році. Причина суперечок була в тому, щоб виключити з рішення заступник...
Суспільство
Сьогодні у Слов’янську відбулось відкриття амбулаторії №2, що знаходиться у мікрорайоні Лісний.  На відкриття завітали місцеві мешканці, представники місцевої влади, медики та журналісти. Перерізав червону стрічку міський голова Вадим Лях разом із мешканцями мікрорайону. Ремонт в будівлі за адресою вулиця Батюка, 25 розпочався у вересні минулого року. Наразі приміщення амбулаторії повністю обладнані для обслуговування пацієнтів.  Нагадаємо, раніше амбулато...
Суспільство
Сайт міста Слов’янська продовжує збір фотографій для конкурсу до Дня закоханих "P.S. I love you...".  Залишилось кілька днів до закінчення набору фотографій для конкурсу "P.S. I love you..."  Саме ви зі своєю другою половинкою можете стати учасниками конкурсу від Сайту міста Слов’янська 6262 та виграти призи від наших спонсорів.  Вам необхідно надіслати на нашу пошту [email protected] фотографію зі своєю коханою людиною і коротко розказати вашу особливу іст...
Суспільство
Сьогодні на сесії міськради підтримали петицію про неякісні послуги Словміськводоканалу. Також озвучили певні успіхи у водопостачанні за минулий рік. Ще 11 вересня 2019 року зареєстрували петицію із проханням вирішити проблему водопостачання у Слов'янську. Конкретно йшлося про вулицю Світлодарська. Авторка, Елла Покотиленко, писала, що вода була в крані тильки вночі, хоча жінка, у свою чергу, своєчасно та у повному обсязі сплачує за послугу. Петиція набрал...
Суспільство
Пенсии в Украине будут начисляться некоторым категориям по "льготному возрасту". Пенсии в Украине смогут вовремя согласно своему возрасту и стажу оформить некоторые категории получателей выплат. Дело в том, что Конституционный суд Украины отменил повышение пенсионного возраста для многих жителей страны. В пресс-службе Конституционного суда сообщили, что повышение пенсионного возраста для отдельных категорий лиц было признано незаконным. Речь идет о постепе...
Культура
Сьогодні Україна і весь світ вшановують пам’ять жертв Голокосту.  «Голокост, який привів до знищення однієї третини євреїв і незліченної кількості представників інших національностей, буде завжди слугувати всім людям пересторогою про небезпеки, які приховують у собі ненависть, фанатизм, расизм та упередження…» - саме цей текст оголосив День пам’яті жертв Голокосту 1 листопада 2005 року, коли Генеральна асамблея ООН прийняла відповідну резолюцію.  Голокост...
Культура
29 січня у Слов’янську долучаться до вшанування пам’яті Героїв Крут. Які заходи пройдуть у місті? У цей день у Слов’янську пройде декілька заходів, присвячених цій даті. Так, на площі Соборній відбудеться акція "Пам’ятай про героїв Крут". В рамках того на площі пройде військово-історична виставка, присвячена 102-річниці битви під Крутами.  Дослідники Асоціації військово-історичної спадщини "Плацдарм" облаштують інтерактивну локацію, де мешканці міста зможу...
Суспільство
Вже січень майже позаду, а справжньої зими так і не було. Тиждень у Слов'янську з 27 по 31 січня буде теплим, але із дощем. Денна температура сягатиме +6 градусів, а вночі знизиться до -3 градусів. З вівторка по четвер можливі дощі. Небо буде переважно вкрите хмарами, прояснення можливі у понеділок та п'ятницю. Вологість повітня вдень - 54-78%, вночі та вранці - 86-98%. Атмосферний тиск 751-767 мм. Швидкість вітру - до 6 м в секунду, напрямок переважно пів...
Суспільство
Для тех, кому противопоказан кофеин, ученые нашли простой "заменитель" утреннего кофе.  В канадском Университете Западного Онтарио ученые нашли простой и действенный способ улучшить работу мозга без утренней чашки кофе. Об этом пишетMedicalXpress. Оказалось, что быстрая и кратковременная прогулка имеет аналогичный или даже больший эффект на мозг, что и кофеин. Ученые провели эксперимент с 30 кофеманами и 29 людьми, не употребляющими кофе. Одна группа употр...