Що робити з неякісним товаром у Слов’янську. Покрокова інструкція

Пропонуємо інструкцію в декілька кроків для тих покупців, які придбали неякісний товар.

Вчора ми публікували докладний матеріал про те, як діяти покупцям з неякісним товаром, куди звертатися для його повернення, та що каже закон про захист прав споживачів.

Читайте: Немає чека – немає справедливості. У Слов’янську розказали як себе застерегти

Слов'янський відділ торгівлі та захисту прав споживачів докладно роз'яснив нам, які права має покупець, які обов'язки має продаваць/виробник товару, в який термін та за яких умов компенсується вартість товару. Про все це можна дізнатися в нашому попередньому матеріалі.

А от покрокову інструкцію для тих, хто має на руках неякісний товар і чек від нього, публікуємо окремо. Тож, ось що треба робити покупцеві:

Крок 1

Якщо споживач ще не дуже знає свої права у випадку придбання неякісного товару, то бажано звернутись за консультацією до відділу торгівлі і захисту прав споживачів Слов'янської міськради (каб. №302 або за телефоном (06262) 2-63-04).

Крок 2

Звернутись із письмовою заявою (претензією) до продавця за місцем придбання товару і висунути вимогу.

Крок 3

Якщо продавець відмовляється повернути гроші або замінити товар, звернутись з письмовою заявою до Слов'янської міської ради, додавши копії чеку чи заповненого гарантійного талону, претензії, письмової відповіді продавця при наявності, висновку сервісного центру при наявності тощо. Або можна звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби в Донецькій області за адресою: вул. Гризодубової, 3, Маріуполь, 87534.

Слов'янськ новини чеки товари торгівля покупці споживачі права
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
225 переглядів у вересні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
Молодший сержант Ірина Водяницька – перша жінка, яка стала командиром відділення у строковиків 15 Слов’янського полку НГУ. Пліч-о-пліч разом з солдатами вона виконує службово-бойові завдання у зоні операції Об’єднаних сил. За короткий час сержантсько-старшинський корпус став ядром, яке підіймає показники військової дисципліни, підтримує позитивну морально-психологічну атмосферу, піклується про навченість та персональну готовність кожного з підлеглих до вик...
Суспільство
У жовтні розпочнеться черговий призов на строкову військову службу. Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України «Про затвердження чисельності громадян України, що підлягають призову на строкову військову службу, обсягу видатків для проведення призову в жовтні-грудні 2020 року» восени до Збройних Сил України та інших військових формувань для проходження строкової військової служби буде відправлено 13 570 осіб. Із них до Збройних Сил України — 7 5...
Суспільство
Кнопка "Термінового виклику поліції" є на автовокзалах Слов’янська та Лиману. Відмічені знаком "Терміновий виклик поліції", кнопки працюють цілодобово та є частиною реалізації регіональної програми "Безпечне місто".   Раніше такі кнопки було встановлено у центрі міста на Слов’янському курорті. Читайте: У центрі Слов'янська з'явилась кнопка екстреного виклику правоохоронців На Словкурорті встановили кнопку екстреного виклику поліції Днями на будівлі автовок...
Суспільство
Власники зруйнованого внаслідок бойових дій житла на Донеччині зможуть отримати до 300 тисяч гривень компенсації. Про це розповіли в ДонОДА. Робоча нарада щодо виплати грошової компенсації постраждалим, житлові будинки (квартири) яких було зруйновано внаслідок надзвичайної ситуації воєнного характеру, спричиненої збройною агресією Російської Федерації, відбулася у Краматорську 23 вересня. У нараді взяли участь голова Донецької облдержадміністрації Павло Ки...
Кримінал
Наразі проводиться досудове розслідування.  У рамках відкритого кримінального провадження правоохоронці провели у Слов’янську санкціоновані обшуки.  Обшуки відбулись у різних частинах міста. "Замасковані" гральні клуби були виявлені у центрі міста ("САТУ") та в районі залізничного вокзалу.  Правоохоронці вилучили 29 одиниць комп'ютерної техніки, флеш-носії, "бухгалтерію" закладів та гроші у готівці.  Зараз під процесуальним керівництвом прокуратури проводі...
Суспільство
Підбірка новин про ситуацію з коронавірусом у Донецькій області, Україні та світі протягом останньої доби. У Донецькій області новий антирекорд по кількості виявлених інфікованих за добу - 133 людини, зокрема у 13 дітей і 4 медпрацівників: 31 у Краматорську; 30 у Дружківці; 16 у Маріуполі; 12 у Костянтинівці; 11 у Покровську; дев'ять у Бахмуті; по п'ять у Авдіївці, Вугледарі та Великоновосілківському районі; чотири у Торецьку; три у Слов’янську (загалом 70...
Спорт
18-20 вересня в місті Ірпінь проходив Кубок України з комбат Дзю-Дзюцу серед дорослих, в якому взяли участь близько 200 спортсменів з 14 областей України. У складі збірної Донецької області виступали спортсмени зі Слов’янська, вихованці професійного бійцівського клубу "Тріад", тренером яких є Андрій Безуглий. За підсумком змаганьспортсмени здобули 5 золотих, 3 срібних та 2 бронзових нагороди. Золото: Денис Кутелія (18+, до 77 кг., клоуз і фулл-контакт),  В...
Політика
З 15 вересня партії почали висувати і подавати до комісій документи для реєстрації кандидатів. Сьогодні - останній день, коли кандидати на місцевих виборах в Україні можуть подати до територіальної виборчої комісії (ТВК) документи для реєстрації. "До 24 вересня включно представник місцевої організації партії (на підставі довіреності) / кандидат у депутати місцевої ради, кандидат на посаду сільського, селищного голови, висунутий шляхом самовисування, подає...
Суспільство
Вже давно говорилося про те, що Слов’янська ОТГ стане частиною Краматорського району. Слов’янський же район має зникнути. Більше того, у різних офіційних органах (наприклад, ЦВК) у документах Слов’янськ зазначається як Краматорський район. Читайте: Навіщо створюють Краматорський район та на що це вплине Як зазначили у Слов’янській райдержадміністрації, постанова про створення Краматорського району і входу до нього Слов’янська є. Хоча офіційних адміністрати...