Як не стати заручником «старих» боргів та не залишитися без світла, розповіли у ДТЕК

Як не стати заручником «старих» боргів та не залишитися без світла, розповіли у ДТЕК, Виктор Проскурников

У лютому частина жителів Донецької області знову отримали повідомлення про «стару» заборгованість за використану електроенергію, що виникла до 1 січня 2019 року.

Сума заборгованості на 1 лютого 2020 р. становить 88 млн грн, це 156 тис побутових клієнтів.

Що таке «старі» борги і як перевірити чі є ви серед боржників - розповідає ДТЕК Донецькі електромережі.

Заборгованість за використану електроенергію сформована до 1 січня 2019 року, тобто до старту першого етапу реформи на ринку електроенергії, коли ДТЕК Донецькі електромережі виконував функцію поставки/продажу електрики.

Клієнти, які забули оплатити електроенергію, в січні 2019 р. отримали повідомлення про борг.

Вже у квитанціях у лютому 2019 р. заборгованість за минулі періоди не вказувалася, адже продавати електрику жителям Донецької області почала інша компанія - постачальник універсальних послуг. А ДТЕК Донецькі електромережі став виконувати функції виключно оператора системи розподілу.

Протягом січня 2020 р. наші клієнти погасили 3,9 млн грн «старої» заборгованості за електроенергію. Це більше 12 тис домогосподарств. Однак сума таких боргів як і раніше залишається значною і на 1 лютого становить 88 млн грн. Це 156 тис клієнтів.

Компанія дбає про комфорт клієнтів, тому закликає уважно перевірити наявність боргу. Дізнатися чі є у вас неоплачені квитанції можна:

• В особистому кабінеті ДТЕК Донецькі електромережі

• За телефонами кол-центру: (099) 4500473, (096) 4500473, (0629) 450473

• На офіційній сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в Facebook, написавши в особисті повідомлення

ДТЕК Донецькі електромережі висилав повідомлення про наявність «старої» заборгованості в грудні 2019 р., січні та лютому 2020 р..

Відповідно до законодавства енергокомпанія зобов'язана обмежити електропостачання боржників. Навіть, якщо сума боргу здається незначною і не перевищує 200 грн.

ДТЕК Донецькі електромережі закликає клієнтів перевірити чи мають вони заборгованості. Якщо заборгованість є - якомога швидше її оплатити.

Донецька область дтек пояснення старі борги дії запобігання відключення світла
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
212 переглядів в січні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі